to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ekim ayında Profilo'dan hem bulaşık hem de çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra bize daha uzun süreli kullanım için bakım paketinden bahsedildi. Biz de her iki makine için ayrı ayrı satın alıp kredi kartı ile anında ödeme yaptık. 1600 TL'den fazla bir ödeme gerçekleştirdik. Sorduğumuzda bakım paketinin bizim aramamıza gerek kalmadan bir yıl sonunda evimize getirileceği söylendi. Bir yılı biraz geçince ürünün gelmediğini belirttiğimizde kayıt oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler. Bir buçuk yıldan fazla süre geçmesine rağmen bize herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise bakım paketi sözleşmemizin feshedildiğini öğrendik. 30 Mayıs'ta bize mesaj attıklarını ve iki gün içinde biteceği konusunda bilgilendirdiklerini söylediler. Bizim onları arayıp talep etmemiz gerekiyormuş. Hem satarken buna gerek olmadığını söylediler hem de bir yıl sonunda getirmeleri gereken ürünler için zaten arayıp ürünlerin gelmediğini belirtmiştik. Bilerek göndermeyip fesih süresinin son iki günü mesaj atmak etik değildir. Bugün sinirlendiğimizde genel merkeze şikayet formu oluşturdular, dönüş yapacaklarını belirttiler. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz. Profilo gibi bir markadan böyle bir durum beklemiyorduk.
Profilo ile dolandırıcılık ile ilgili bir sorun yaşadık 2023 Ekim ayında Profilo'dan hem bulaşık hem çamaşır makinesi satın aldık ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra bize daha uzun süreli bir kullanım için bakım paketinden bahsettiler bizde her iki makine için ayrı ayrı satın alıp kredi kartından anında ödemeyi yaptık 1600 TL den fazla bir ödeme yaptık sorduğumuzda bakım paketinin bizim aramamıza gerek kalmadan bir sene sonunda evimize getirileceği söylendi bir seneyi biraz geçince ürünün gelmediği ile ilgili aradığımızda kayıt oluşturduklarını ilgileneceklerini söylediler bir buçuk seneden fazla süre geçmesine rağmen bize herhangi bir ürün teslimi yapılmadı bugün tekrar aradığımızda ise bakım paketi sözleşmemizin feshedildiğini öğrendik 30 Mayıs'ta bize mesaj attıklarını iki gün içinde biteceği konusunda bizi bilgilendirdiklerini söylediler bizim onları arayıp talep etmemiz gerekiyormuş hem satarken buna gerek olmadığını söylediler hem de bir sene sonunda getirmeleri gereken ürünler için zaten arayıp ürünlerin gelmediğini söylemiştik bilerek göndermeyip feshin son iki günü mesaj atmak alenen dolandırıcılıktır. Bugün sinirlendiğimizde Genel merkeze şikayet formu oluşturdular dönüş yapacaklarını söylediler bu sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz Profilo gibi bir markanın böyle ucuz numaralar yapacağını hiç düşünmemiştik açıkçası
6 Temmuz 2021 tarihinde tarafıma teslim edilen, 10 Temmuz 2021 tarihinde de kurulumu yapılan Profilo çamaşır makinem, ilk senesinden itibaren defalarca arızalandı. Motoru değişti, deterjanı alamaması ve sıkmaması gibi birçok sorun yaşadık. Geçen yıl mayıs ayında yine arıza yaşayınca, servis bize ek ...
Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...
Profilo'dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu ile ilgili olarak 03.12.2024 tarihinde 18.30 saatinde arandım. Ancak müsait olmadığım için açamadım. 15 dakika sonrasında geri dönüş yaptığımda ise telefonum açılmadı. Ertesi gün yani 04.12.2024 tarihinde telefonlarımı asla açmadılar. Mesaj attığımda ...
Profilo markasını iyi bildiğimizden Profilo çamaşır makinesi aldık. Maalesef istediğimiz gibi çıkmadı ve hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Aldıktan 1 ay geçmeden çamaşır makinesi yırtmaya başladı, kasnakla contasının arasından çamaşır kaçırıp durmadan arıza kodu veriyor. Servisi arad...
Profilo markasından kesinlikle beklediğim kaliteyi göremedim. 17.02.2025 tarihinde aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sadece makinenin yerinden kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Aynı ürünü bir tanıdığı...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.534 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar