to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 tarihinde Profilo Afyonkarahisar Dinar yetkili servisi ile buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için bakım sözleşmesi yaptım ve 3.836,97₺ ödeme gerçekleştirdim. Sözleşme süresi dolmadan bakım yapılmaya geleceği söylendi fakat kimse gelmedi biz bakım için ulaştığımızda bakım sözleşme süremizin 2 ay önce dolduğu dolduğunu bakım yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süremizin dolduğu ve bakım yapılamayacağı belirtildi.
Sözleşme süresi boyunca hiçbir bakım hizmeti alamadım. Elimde kredi kartı ödeme slipleri ve bakım sözleşmesi mevcut. Yapmayacakları bakımın neden ücreti alınıyor. Profilo’dan, ya bakım hizmetinin bir an önce sağlanmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...
Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. Bugün 31/07/2023. Hala çözüme kavuşmayan ve çalışmayan bir buzdolabım var. Ara dönemde gelip parça değişimi oldu yine şikayetim devam etti. Ölçümler yapıldı. Tekrar yeni parça gele...
19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Profilo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...
08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz gid...
Yorumlar