to read complaints and reviews, or file yours.21.209 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
9 Aralık tarihinde Profilo bayisinden 1120936819 numaralı siparişle bir bulaşık makinesi satın aldım ve ödemeyi 21.209 TL olarak kredi kartından yaptım. Ancak siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişimin iptal edildiğini 20 Aralık’ta öğrendim.
Bayi ve Profilo ile yaptığım görüşmelerde para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi, kartıma herhangi bir tutar yansımadı.
Ürün zaten iptal edildiği ve teslim edilmediği için, 21.209 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
