to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Ve Kargo Bilgisi Yok
27 Haziran tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ad, soyad ve telefon bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, kredi kartımla 729,88 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen bana herhangi bir sipariş numarası verilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve sistemde siparişimle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor.
Ödeme alındığı halde sipariş numaram olmadığı için ne siparişimi takip edebiliyorum ne de kargomun durumunu görebiliyorum. E-posta, SMS veya farklı bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Procsin’e ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 729,88 TL tutarındaki ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde oluşturularak kargo bilgilerimle birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptım ve 729,88 TL çekildi, fakat sipariş numarası, kargo bilgisi ve takip numarası almadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ama hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve siparişim hâlâ ulaşmadı.
