Prime Video ödeme yapamıyorum

Bugün Amazon Prime Video üyeliği başlattım. 30 günlük ücretsiz deneme sonrasında otomatik ödeme alınacağı belirtilerek kredi kartı bilgilerim istendi ve ben de kart bilgilerimi girerek üyeliği başlattım. Ödeme henüz kartımdan çekilmemiş olmasına rağmen, üyelik aktif göründüğü için önce Android telef...

Bugün Prime Video aboneliği başlatmaya çalıştım ancak üyelik hiçbir şekilde açılmadığı halde kartımdan 6 kez ödeme çekildi. Her biri 60 TL olmak üzere toplam 360 TL “amznprımetr” açıklamasıyla banka hareketlerimde görünüyor, fakat Prime Video tarafında aktif bir üyelik görünmediği için iptal ya da y...

Iyzico üzerinden yaptığım Prime Video ödemeleriyle ilgili olarak kartımdan yapılan iki tahsilat konusunda mağduriyet yaşıyorum. Prime Video bireysel üyeliğim, ödeme yapılmadığı için 25 Şubat’a kadar askıya alınmıştı. 25 Şubat tarihinde 69,90 TL tutarında ödememi yaparak üyeliğimi yeniledim. Aradan 1...

Prime Video üyeliğim için 9 ve 10 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası’na ait, sonu 2819 ile biten kartımdan 69,90 TL tutarında iki kez ücret kesintisi yapılmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ödemeler çekildiği halde sistem sürekli yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylüyor; ödeme yap seçeneğine ba...

Prime Video bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür askıya alındı. Ödeme yöntemlerimi güncellemiş olmama rağmen hala giriş yapamıyorum ve sistemde üyeliğimin askıya alındığı yazıyor. Hesabım Türkiye hesabı olmasına rağmen, ödemenin güncellenmesine karşın erişimimin engellen...

Prime Video hesabımdan bugün üç kez, her seferinde yaklaşık 60 TL olmak üzere toplamda ücret çekimi yapılmıştır. Prime Video’ya sadece tek bir kullanım için ödeme yapmış olmama rağmen, kısa süre içinde art arda üç kez para çekildiğini fark ettim. Ödemeler banka kartımdan çekilmiştir ve bu işlemleri...

Amazon Prime Video üzerinden izlediğim House of Ashur dizisinin yeni bölümleri yayın tarihinde platformda yer almıyor. 6. bölüm bir hafta gecikmeli olarak yayımlandı, şimdi de 7. bölümü “teknik arıza” gerekçesiyle yayınlayamıyorlar. Para ödediğimiz bir platformda, dizi yayın gününde izlenemezken, ay...

Prime Video hesabım için üyelik açmaya çalışırken hem hizmete erişemiyor hem de kartlarımdan sürekli para çekiliyor. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi aktif etmek için denemeler yaptım. İlk ay ücretsiz göründüğü halde, ödeme tercihleri kısmında farklı kartlarımı denediğimde her seferinde hata verdi ve...

Uzun süredir Amazon Prime Video abonesiyim ve aylık yaklaşık 70 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır Prime Video’da “Eşref Rüya” içerikleriyle ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bölümler çok geç yükleniyor ve bu durum neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Beklentim, filmin ve...

Yaklaşık 4 aydır Amazon Prime Video’ya düzenli ödeme yapıyorum ancak karşılığında aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. E**** R*** dizisinin son bölümü dün akşam kanalda yayınlanmasına rağmen, bugün uygulamaya girdiğimde hâlâ sadece geçen haftanın bölümünü görebiliyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor,...

Prime Video’ya aylık bireysel abonelik için 3 gün önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemenin ardından 2 gün boyunca sorunsuz bir şekilde içerik izleyebildim. Ancak dün yeniden giriş yapmak istediğimde, sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Banka hareketlerime baktığımda ödemenin zaten kartımdan...

Prime Video’ya telefonum üzerinden üyelik satın aldım, Troy TEB kartımla 69 TL ödeme çekilmesine rağmen ne dizi ne de film izleyebiliyorum. Özellikle “İki Dünya Bir Dilek” filmini izlemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor, içerik açılmıyor. Üyeliğimden ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetten ya...

Yaklaşık 3 yıldır Amazon Prime Video abonesiyim ve üyeliğimin başından beri, popüler yapımlar da dahil olmak üzere birçok içerikte Türkçe dublaj seçeneğinin olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Örneğin, 25 yıllık Matrix filmini izlemek istiyorum; neredeyse Afrika dillerinde bile...

Bugün Prime Video hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Mustafa D**** adına ve Android telefon üzerinden giriş yapmayı deniyorum. Doğru telefon numaramı ve kart bilgilerimi girdim, ancak sistem sürekli olarak e-posta gönderildiğini söylüyor fakat e-posta kutuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Farklı cihazlard...

Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...

Prime Video uygulamasına 2023'te üye oldum. Sonradan üyeliğimi iptal ettim fakat iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan iki senedir ödeme alınıyor. Uygulamaya giriş yaptığım zaman 'Üyeliğiniz bulunmuyor' diyor, hiçbir şekilde bir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yer de yok. Çek...

Üyelik işlemlerimi tamamladığım halde ne siteye hesabıma girebiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine yahut e-postaya dönüş alıyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Ödeme bilgisini güncellemem gerektiği söyleniyor fakat hesabıma giriş yapamadığım için o konuda da bir şey yapamıyorum.

Prime Video'dan hesap oluşturdum, 30 günlük deneme süresini kullanıyordum. Şimdi hesabıma giriş yapamıyorum. E-postayı giriyorum, kod geliyor. Sonra 'Hesabınızı kilitledik, müşteri hizmetlerine başvurun.' diyor. Oraya da ulaşamıyorum. Deneme süresi bitince 39 lira para kesecek her ay. Bir de kullanm...

Amazon Prime Video müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Ciddi problemlerim var, aylardır asla çözemiyorum. Şimdi benim Amazon Prime Video üyeliğim var, aylık 39 lira ödeme yaptığım bir hesap ama hangi maille, hangi numarayla açıldığını asla hatırlamıyorum. Ablamın maili veya numarası da olabilir....

Amazon video üyeliğim kredi kartımda oluşan hatalar sebebiyle ilk geciken ödeme de askıya alındı, ikinci geciken ödeme de üyeliğim iptal oldu. Şu an geciken yapamadığım ödemeyi yapmak istiyorum. Üzerine faiz eklenmesin, borç büyümesin diye ama ödeme yapacak bir yer yok. Üyeliğimi yeniden açmak istiy...