to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Gelmemesi
Amazon üzerinden “kalbi ticaret” satıcısından 3 adet streç film satın aldım ve 689,70 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişimdeki ürünler yerine bana köpek maması gönderildi. Ürünü MNG Kargo ile iade ettim ve siparişim için para iadesi talebinde bulundum.
Telefonla müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, defalarca denememe rağmen görüşme gerçekleştiremedim. 1 Nisan 2026 tarihinde kartıma iade ödemesinin yapıldığına dair mesaj gönderdiler fakat bugüne kadar kredi kartı ekstreme herhangi bir iade yansımasını görmedim. Amazon sipariş ve para iadesi bölümüne defalarca yönlendirildim ancak somut bir sonuç alamadım.
Sipariş numaram 402-5620819-8837909, teslimat adresim Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’dir. Yanlış gönderilen ürünün iadesi yapıldığı halde hala para iadem hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 689,70 TL tutarındaki bedelin Yapı Kredi kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 3 streç film sipariş ettim ancak bana köpek maması gönderildi. Ürünü MNG Kargo ile iade ettim ve 689,70 TL tutarındaki iade ödemesinin 1 Nisan 2026'da yapıldığına dair bilgi aldım, fakat hâlâ kredi kartıma yansımadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve Amazon'un iade bölümünden somut bir sonuç alamadım. Bu yüzden para iademi derhal ve eksiksiz olarak almayı ve süreçle ilgili net bir yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
