Prime Video iptal

Amazon Prime Video hizmetine kayıt olduğum e-posta adresinin şifresini unuttuğum için uzun süredir hem e-posta hesabıma hem de Amazon Prime Video hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabımı kullanamıyor, giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi de kendi başıma iptal edemiyorum. Amazon müşteri ...

Uzun süredir Prime Video üyesiyim ve Samsung marka televizyonum üzerinden içerik izliyorum. Ancak platformda yer alan bazı dizilere Türkiye’den erişim engeli olduğu için ulaşamıyorum. Üstelik içerik açısından herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini düşündüğüm, örnek olarak The Guardian gibi dizilerde...

Premium Video adlı platformda yer alan Premium video üyeliğimi 29 Kasım tarihinde bitirmiş olmama rağmen, üyeliğim sonlandıktan sonra da banka kartımdan 69 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyelik iptali yaptığım halde hâlâ para kesilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemlerine olan güv...

Amazon Prime Video üyeliğimi 19-20.10.2025 tarihlerinde iptal etmeme rağmen, 20.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde birer gün arayla hesabımdan 49,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. 02.11.2025 tarihinde bu fazladan çekilen 49,90 TL tarafıma iade edilmiştir. Ancak 21.11.2025 tarihinde bu kez ...

Prime Video’nun "ilk 30 gün ücretsiz deneme" kampanyası kapsamında platforma kayıt oldum. Ancak 29.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 0178 ile biten kartımdan, iyzico aracılığıyla birkaç dakika içinde 7 kez 60 TL olmak üzere toplam 420 TL tutarında, haksız ve gereğinden fazla para çekimi yapılmı...

Prime Video’ya özellikle Eşref Rüya dizisini izlemek için üyelik aldım. Ancak dizinin ikinci sezonu başladığından beri, dizi televizyona çıktıktan sonraki sabah iPhone uygulaması üzerinden izlemek istediğimde yeni bölümlerin platforma yüklenmediğini görüyorum. Prime Video ile anlaştıkları günden bu...

Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi. Ben de tekrar üyelik oluşturmayı dened...

İlk 30 gün ücretsiz deneme kampanyası ile Prime Video’ya kayıt oldum. Ancak 22.11.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki 4543 ile biten kartımdan, iyzico aracılığıyla kısa birkaç dakika içinde 10 kez 60 TL tutarında olmak üzere toplamda haksız ve gereğinden fazla para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler, ...

Amazon Prime Video üyeliğimi 17 Kasım’da kendi hesabım üzerinden sonlandırmama rağmen, bugün kartımdan 69,90 TL tutarında yeni dönem üyelik ücreti çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimi açıkça sonlandırmış olmama rağmen hala ödem...

21.11.2025 tarihinde iPhone üzerinden Prime Video’ya ücretsiz 30 günlük deneme üyeliği başlattım. Üyeliğin ilk 30 gün ücretsiz olması gerekirken, üyeliği açar açmaz kredi kartımdan 60 TL tutarında ücret çekildi. Üstelik bu işlem üzerinden daha 1 saat bile geçmemişken bu durumla karşılaştım. Ücretsi...

Amazon Prime Video bireysel aboneliğimle ilgili bugün İstanbul’da yaşadığım bir müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numaramı değiştirmek istedim, ancak üyelik başlangıç ayı ve gününü bilmediğim için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sistemde başka bir kimlik d...

Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonras...

Amazon Prime Video üyeliğim vardı, mobil üzerinden kullanıyordum ancak iptal etmek adeta işkence gibi; iptal edemiyorsunuz. İptal etmek istediğinizde 'üyeliğiniz yok' deniliyor. Zaten müşteri hizmetleri kesinlikle yok, ama her ay kartımdan üyelik hizmeti aidat alır gibi çekiyorlar, uygulama olmaması...

Amazon Prime Video üyeliğimi Android cihazımdan sonlandırmak istiyorum ancak uygulama üzerinden üyelik iptal seçeneği bulunmuyor. Sonlandırma aşamasına ulaşamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ayrıca Amazo...

Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...

Amazon Prime Video üyeliğimde, her ay iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda iki kez fazla ödeme çekildiğini fark ettim. Ödemelerim sanal kartım üzerinden gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 3659’dur. Bu durum toplamda iki kez tekrarlandı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın ...

2025 Ekim ayından beri Prime Video bireysel üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı iPad ile iPhone üzerinden kullanıyorum. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri Prime Video uygulamasında video hızlandırma (örneğin 1.25X, 1.5X gibi) seçeneğinin olmadığını fark ettim. Bu eksiklik, izleme deneyimimi olumsuz et...

Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...

08.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kendi adıma bir hesap oluşturdum. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen Amazon tarafından Prime üyelik başlatılmış ve 4347 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 49,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin başlatılmasıyla birlikte anında ücret kesilmiş ...

Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...

Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...

Prime Video üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kartımdan üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. İlk iki ay 19,9₺, son ay ise 49,9₺ ücret alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart bilgilerimin başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı ve kendi üyeliğimde herhangi bir işlem...