to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonrasında da sisteme giriş yapamadım. Prime Video müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı yollar denedim fakat yalnızca otomatik yanıtlar alabildim, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
11 Ekim 2025 tarihinde 49,90 TL ödeme yaptım ve üyeliğimi iPhone’dan iptal etmeye çalıştım. Şu anda hesabım askıya alınmış durumda ve Prime Video’ya erişimim yok. 11 Kasım 2025 tarihinde yeni bir ödeme alınırsa iadesinin de yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...
Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...
19 Ağustos 2025 tarihinde Prime Video aboneliğim için iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir abonelik almama rağmen iki kez ücret tahsil edildi ve fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 49,90 TL ödedim, fakat bu kez de h...
Merhaba, Amazon Prime videodan 10 Ekim 2023 tarihinde başlattığım üyeliğimi, 10 Kasım itibariyle sonlandırmak üzere, 0 Kasımda iptal ettim. Fakat 10 Kasımda kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Mail ile iletişim kurdum. Yanıt verdiler, fakat ücretin iadesi talebimden sonra maillerime yanıt vermediler....