to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sorunun cihazımdan kaynaklandığını düşünerek farklı cihazlarda ve farklı içeriklerde de denedim, ancak sonuç değişmedi. Diğer platformlarda ise aynı cihazlarla hiçbir ses problemi yaşamıyorum.
Bu teknik sorun nedeniyle para vererek kullandığım platformdan dizi izlemekten soğudum. Eğer ses sorunu çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce bekletildim ve destek alamadım. Ödememi Papara Card ile 49,90 TL olarak gerçekleştirdim ve üyeliğimde kullandığım e-posta adresim a******************@gmail.com’dur.
Tek beklentim, bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesi ve Prime Video’da içerikleri sorunsuzca izleyebilmek.
Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...
Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...
Prime Video'ya aylık abone olarak tüm cihazlarımda (Akıllı TV, mobil uygulama ve web sitesi) hizmeti kullanıyorum. Ancak içeriklerin büyük çoğunluğunda (%80 oranında), filmlerin aslında Türkçe dublajı olmasına rağmen platformda Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve...
Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...
Prime Video üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kartımdan üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. İlk iki ay 19,9₺, son ay ise 49,9₺ ücret alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart bilgilerimin başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı ve kendi üyeliğimde herhangi bir işlem...