to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi.
Ben de tekrar üyelik oluşturmayı denedim ve bu ikinci denememde de kartımdan yeniden ücret çekildi. Bugün aynı kartımdan iki kez ücret çekilerek toplam 120 TL tahsil edilmesine rağmen hâlâ Prime Video üzerinde aktif bir kaydım görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Destek almak için yardım kısmından numara bırakmayı denediğimde de bu defa numaranın kayıtlı olmadığı şeklinde uyarı alıyorum, dolayısıyla herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Kayıt oluşturulamamasına rağmen kartımdan iki kez ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Kart tamamen bana ait olup, çekilen toplam 120 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini ve varsa sistemde oluşan üyeliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Prime Video hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak telefon numarası güncelleme ekranı hiç açılmıyor. Yaklaşık iki‑üç aydır farklı zamanlarda denememe rağmen sistem beni bu ekrana yönlendirmiyor ve bu nedenle hesabımdaki numarayı değiştiremiyorum. Hesabıma bağlı e‑po...
Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
Amazon Prime Video hesabı açmaya çalışırken, Gmail adresimi girdikten sonra telefon numarası ekleme aşamasında “Şu anda olağan dışı bir aktivite tespit ettik ve cep telefonu numaranızı doğrulayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı o...
Amazon Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve ödememi cep telefonu faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Telefonda sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir numaraya veya e-postaya ait hesap yok” şeklinde ...