Prime Video hata

Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştı...

Prime Video hesabım için üyelik açmaya çalışırken hem hizmete erişemiyor hem de kartlarımdan sürekli para çekiliyor. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi aktif etmek için denemeler yaptım. İlk ay ücretsiz göründüğü halde, ödeme tercihleri kısmında farklı kartlarımı denediğimde her seferinde hata verdi ve...

Amazon Prime Video üzerinden “Kısmetse Olur: Aşkın Gücü” programının 49. Bölümünü Android cihazımda izlemek istiyorum ancak bugün itibarıyla bu bölüme erişemiyorum. Sadece 49. Bölümde bu sorun yaşanıyor, diğer bölümlerde böyle bir problem yok. İlgili içerik sayfasına girdiğimde 49. Bölümde ne izlem...

Amazon Prime Video üzerinden LG marka televizyonumla Kısmetse Olur programını izliyorum. Dün geceye kadar tüm bölümler sorunsuz açılırken bugün son iki bölüm hiçbir şekilde açılmıyor. Diğer bölümleri izleyebiliyorum ancak son iki bölümü açmaya çalıştığımda “zamanı doldu” şeklinde anlamsız bir uyarı ...

Bugün Prime Video’ya üye olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Üyelik oluşturulamadığı için birkaç kez daha denedim, her seferinde hata uyarısı aldım ve üyeliğin gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra Ziraat Bankası kartımdan her denemede 60 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10 işlem yapıl...

Amazon Prime Video üzerinden izlediğim Spartacus dizisinin 2. bölümünde Türkçe dil desteği bulunmuyor. Aynı dizinin 3. bölümünde Türkçe seçeneği mevcutken, yalnızca 2. bölümde hiçbir şekilde Türkçe dil seçeneğinin yer almaması bu büyüklükte bir platform için oldukça amatörce ve kullanıcı deneyimini ...

Yaklaşık 14 gündür Prime Video’ya üyelik oluşturmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli "ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun oluştu" hatası alıyorum. Limiti olan ve alışverişe açık olan Yapı Kredi World kartımı defalarca kez denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Aynı işlemi yakınımdaki insa...

Amazon Prime Video aboneliğim aktif olmasına ve diğer içerikleri sorunsuz izleyebilmeme rağmen, bugün yayına giren “Spartacus House of Ashur” dizisinde sorun yaşıyorum. 1. bölümü sorunsuz şekilde izledim; ancak 2. bölüm platformda hiç görünmüyor, dizi doğrudan 3. bölüme atlıyor ve bu bölümü de oynat...

Amazon.com.tr üzerinden Prime Video için 30 gün ücretsiz deneme kampanyasına az önce üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca ücretsiz deneme sonrası ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, abonelik işlemini tamamladıktan hemen sonra banka kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekildi. Herha...

Android telefonumdan Prime Video’ya üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. Mail adresimi ve şifremi girip devam ettiğimde beni ödeme ekranına yönlendirmesi gerekirken “bizden kaynaklanan bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme kısmına hi...

Amazon Prime Video üyeliğimi yenilemek için günlerdir defalarca denememe rağmen Ziraat Bankası Troy kartımı sisteme ekleyemiyorum. Kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ve hesabımda yeterli bakiye mevcut. Ancak Prime Video’da kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınız cüzdana ka...

Amazon Prime Video hesabı açmaya çalışırken, Gmail adresimi girdikten sonra telefon numarası ekleme aşamasında “Şu anda olağan dışı bir aktivite tespit ettik ve cep telefonu numaranızı doğrulayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı o...

Yaklaşık 10 gündür Prime Video hizmetinde hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve internet bağlantımda ya da diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Prime Video hesabım aktif ve ödemem düzenli olarak yapılıyor. Farklı cihazlarda ve tarayıcılarda da denememe rağmen tüm videola...

Amazon Prime hesabım, M** S*** adına kayıtlı olup, 21.10.2025 tarihinde aniden “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik.” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. Hesabım ücretsiz deneme süresindeydi ve telefonumdan, Balıkesir’den giriş ...

Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. E...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...

Prime Video hesabımı Samsung marka televizyonumda kullanıyorum. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve kendi adıma bireysel üyelikle giriş yapıyorum. Arkadaşımın televizyonunda “E**** R***” dizisi mevcutken, benim hesabımda bu dizi ve bazı diğer içerikler hiç görünmüyor. Listede hiç yer almı...

Prime Video üzerinden standart üyelik ile Isparta/Türkiye’de bilgisayarımda Dayı-2 filmini izliyordum. Filmi bir hafta önce izlerken durdurup birkaç saat sonra tekrar oynatmak istediğimde video çalışmadı ve hata verdi. Bunun üzerine Prime Video müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, daha...

Prime Video üyeliğimi sürekli iptal ediyorum. Ancak, bilgisayarıma indirdiğim Prime uygulamasında sürekli giriş sağlanıyor. Hesabı sil seçeneğine bastığımda ise hata veriyor ve benden aylık ücret çekmeye çalışıyor. Web üzerinden giriş yaptığımda üyeliğim iptal edilmiş gibi görünüyor fakat bilgisayar...

Uzun zamandır Prime Video üyeliğim var. 3 gündür hiçbir film oynatmıyor, telefon açıyor. TV'ye geçince de oynatmıyor. TV'den mi sorun diye uygulamayı sildim, tekrar yükledim, servise gösterdim. 'Bizlik bir konu değil, Amazon Prime Video yardımı isteyin' dediler. Ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir yerde ne...

Prime video aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sürekli sistemde hata var diyor. Müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefonu arayınca kullanılmamaktadır diyor. Çözümsüz bir durumdayım maalesef. Sohbete yönlendiriyor. Güya orada da hata veriyor. Yani kısacası iptal ettirmemek için her yolu d...

Amazon Prime Video platform üyeliğim bir anda güvenlik sorunu nedeniyle erişime kapatıldı. Ne şifre sıfırlayabiliyorum, orada da hata veriyor, ne de müşteri hizmetleri numarası bulunabiliyor. Bu şekilde kaldı. Bu nasıl bir hizmet şekli? Çözüm istiyorum.

Prime Video hesabım var, üyelik almaya çalışıyorum fakat üyelik alırken sorun yaşıyorum. Birçok kez birçok cihazla denedim, lakin sürekli aynı sorunla karşılaştım. Bununla ilgili bir dönüş alabilirsem çok mutlu olurum çünkü izlemek istediğim çoğu film Prime Video'da.