Prime Video Deneme Sürecinde Kartımdan Haksız Para Çekildi

Prime Video’nun "ilk 30 gün ücretsiz deneme" kampanyası kapsamında platforma kayıt oldum. Ancak 29.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 0178 ile biten kartımdan, iyzico aracılığıyla birkaç dakika içinde 7 kez 60 TL olmak üzere toplam 420 TL tutarında, haksız ve gereğinden fazla para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler, 9672 ile biten telefon numarasıyla kayıtlı Prime Video hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Prime Video’nun ya da iyzico’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya başka resmi bir iletişim kanalı bulamadığım için, konuyla ilgili hiçbir muhatapla görüşme sağlayamadım. Ücretsiz deneme adı altında kayıt olmama rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan bu mükerrer ve haksız çekimlerin derhal incelenerek iptal edilmesini ve çekilen toplam 420 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.