Prime Video Uygulamasında The Originals Dizisi Oynatılamıyor

Amazon Prime Video uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken yalnızca The Originals dizisini açmaya çalıştığımda “Bu video oynatılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı cihaz ve aynı uygulama üzerinden diğer dizi ve filmler sorunsuz bir şekilde açılmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sadece bu içerikte bu problemi yaşıyorum.

Uygulamayı silip yeniden yükleme, internet bağlantısını değiştirme gibi temel tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü problemin içerik kaynaklı olabileceğini ve genel bir teknik aksaklık olabileceğini düşünüyorum.

The Originals dizisinin hesabım üzerinden sorunsuz bir şekilde oynatılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.