Prime Video Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen İçerik Oynatamıyorum

Prime Video’ya üye olmama ve üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen, iPhone se 2 telefonumda hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak herhangi bir film veya dizi oynatılamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Üyelik ücretim çekilmiş ve hesabımda aktif üyeliğe dair kayıt da bulunuyor.

Üyeliğim aktif olduğu halde hiç içerik izleyememem hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim hizmetten yararlanmamı engelliyor. Prime Video hesabımın incelenerek bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.