to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Amazon Prime Video’ya üye olmaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Bir sorun oluştu. Kart Cüzdanınıza eklendi ancak bu satın alma işlemi için kullanılamaz” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem gerçekleşmediğini düşündüğüm için aynı işlemi iki kez denedim fakat üyelik oluşmadı. Buna rağmen aynı gün Ziraat banka kartımdan iyzico/AMZNPRIMETR adına 2 defa 60 TL olmak üzere toplam 120 TL para çekildiğini sonradan fark ettim. Üstelik ilk 1 ayın ücretsiz olması gerekirken bu tutarlar hesabımdan tahsil edilmiş.
Bugün, 20 Ocak tarihinde tekrar üye olmayı denedim, yine aynı hata ile karşılaştım ve bu sefer de kartımdan yine iyzico/AMZNPRIMETR adına 2 defa 60 TL olmak üzere toplam 120 TL daha çekilmiş. Şu anda yalnızca bu işlemler üzerinden toplam 4 adet para çekimi ve 240 TL tutarında bir kesinti görünüyor. Amazon Prime Video hesabıma ve üyelikler kısmına baktığımda ise herhangi bir aktif üyelik görünmüyor.
Amazon Prime Video’nun müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyor, doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Hem sistemde üyelik görünmemesine rağmen kartımdan para çekilmesi hem de ilk ay ücretsiz ibaresine rağmen ücret alınması sebebiyle mağdur oldum.
Tüm bu izinsiz veya hatalı olduğunu düşündüğüm 4 işlemin ve toplam 240 TL kesintinin tarafıma iade edilmesini, eğer üzerime tanımlı herhangi bir üyelik oluşturulduysa bunun da iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Prime Video’ya üye olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Üyelik oluşturulamadığı için birkaç kez daha denedim, her seferinde hata uyarısı aldım ve üyeliğin gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra Ziraat Bankası kartımdan her denemede 60 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10 işlem yapıl...
26 Kasım saat 23:51’de Prime Video üyeliği almaya çalışırken, Ziraat Bankası banka kartıma ait bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ödeme aşamasında 'İşl...
8 Aralık saat 21.06’da kendi e-posta adresimle oluşturduğum Prime Video hesabım üzerinden üyelik satın almaya çalıştım. Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım ancak ödeme aşamasında “İşlem onaylanmadı” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan aynı tutarın birden fazla ...
Prime Video hesabım için üyelik açmaya çalışırken hem hizmete erişemiyor hem de kartlarımdan sürekli para çekiliyor. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi aktif etmek için denemeler yaptım. İlk ay ücretsiz göründüğü halde, ödeme tercihleri kısmında farklı kartlarımı denediğimde her seferinde hata verdi ve...
Amazon Prime Video üyeliğimi yenilemek için günlerdir defalarca denememe rağmen Ziraat Bankası Troy kartımı sisteme ekleyemiyorum. Kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ve hesabımda yeterli bakiye mevcut. Ancak Prime Video’da kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınız cüzdana ka...