to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi...
17 Kasım Pazartesi günü saat 18:00-19:00 arasında İstanbul Metrocity AVM’de iPhone 15 Pro Max cihazım için pil değişimi işlemi yaptırmak istedim. Başta bana 4.799 TL ücret bilgisi verildi, ancak daha sonra 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hemen işlem yapılmasını istediğimde ise 1.000 TL farkl...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığım cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo...
21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, kılıfından çıkardığımda iPad’in yamulduğunu fark ettim. Hemen Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji servisine başvurdum; ürünü ayaküstü inceleyip kullanıcı hatası oldu...
14 Nisan 2025'de Pozitif Teknoloji'den aldığım Macbook Air M3 çipli bilgisayar elime 15 Nisan 2025'de ulaştı ve bilgisayarı açtıktan birkaç saat sonra açılmıyordu. 18 Nisan'da Gürgençler Yetkili Servisine götürdüm. 29 Nisan Salı günü bana verdikleri rapora göre cihazın içi açılmış ve vidası kırık ol...
10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...
Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...
@Apple yetkili servisi @pozitif teknoloji... Ücretli batarya değişimi için gönderdiğim cihazı şarj soketi içinde boşluk olduğu için tamire alamayız dediler. Neyse cihazı iade çıktılar. Adresi onlara içinde kağıt yazılı kağıt olmasına rağmen yanlış girmişler. Kargodan geri gelmiş. Beni de aramadılar ...
Pozitif Teknoloji'den aldığım Macbook Air 8 GB, 15 inch ürün, henüz alalı 2 hafta olmamışken caps lock tuşu çalışmamaya başladı. Sonrasında ise dışarıdan herhangi bir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen siyah ekran geldi. Pozitif Teknoloji Apple yetkili servisine gönderdim. 40 bin TL'ye aldığım cih...
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...
"Teşekkürler."
Bir hevesle aldığım iPad MacBook M1 cihazım kusurlu gönderilmiş, şarj olmuyor ve servis önerisi var. Ben bununla mı uğraşacağım? İadesini ve yenisinin gönderilmesini istiyorum. Onarım istemiyorum. Telefonla asla ulaşamayacağınız firma pişman ettiler. İşimin arasında bir de bu çıktı.
Şubat sonunda Pozitif Teknoloji'den Macbook Pro M3 cihazı aldım. İşim dolayısıyla kapalı kutusundan 3-4 ay sonra çıkardım. Toplam 7-8 kere şarj etmemişimdir cihazı. Ekranda yatay bir çizgi belirdi. Donanımsal hata olduğu için Pozitif Teknoloji servisinde değişim talep ettim. Hiç ilgilenmediler kaba ...
1 hafta önce Pozitif Teknoloji web sitesinden Macbook aldım. Ürün elime ulaşınca açtım ve ürünün ekranı dahil her yerinde leke ve izler olduğunu gördüm. Hemen online iade/değişim talebi oluşturdum. Ertesi gün telefon ile de arayarak durumu anlattım ve iade talebimi onayladılar. 3 gün sonra bugün söz...
Pozitif teknolojiden 22 Ağustos tarihinde bir iPad Air 13'' siparişi oluşturdum. Kargoya verilme süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmiş. Siparişi oluşturduğum gün dahil hiçbir şekilde iletişime geçemiyordum, canlı destek ve sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla tahmini ne zaman kargoya verileceği...
12 Temmuz 2024 tarihinde pt.com.tr üzerinden (Pozitif Teknoloji) Macbook Pro bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre içinde hoparlöründe problem olduğunu fark ettik ve pt.com.tr (Pozitif Teknoloji) müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz 2024 tarihi saat 16:10'da iletişime geçtik. Teknik servis ''30 gün içind...
26.05.2023 tarihinde yetkili satıcıdan iPhone 14 Pro Max marka Türkiye garantili cihaz aldım. Bu cihazı yaklaşık 1 yıl kullandım ancak cihazımda bazı sorunlar meydana geldi. Meydana gelen sorunlar şunlar: Cihazım şarj soketinden şarj almıyor, donma ve kasmalar mevcut, pil sağlığı %85 olmasına rağmen...
