Pozitif Teknoloji iade

Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...

Merhaba, 03.03.2025 tarihinde Apple Pencil Pro siparişi verdim. Açtığımda bozuk çıktığı için hiç kullanamadan geri gönderdim ve yeni ürün talebinde bulundum. Fakat bana bugün, ürünün uç kısmında çatlaklar olduğu için değişim, iade veya garanti içi işleme uygun olmadığı şeklinde bir mail atıldı. Kesi...

@Apple yetkili servisi @pozitif teknoloji... Ücretli batarya değişimi için gönderdiğim cihazı şarj soketi içinde boşluk olduğu için tamire alamayız dediler. Neyse cihazı iade çıktılar. Adresi onlara içinde kağıt yazılı kağıt olmasına rağmen yanlış girmişler. Kargodan geri gelmiş. Beni de aramadılar ...

Pozitif teknolojiden iPad 10. Nesil 64gb aldım kargoda başına bir şey gelir diye elden teslim aldım eve gidip kutuyu açtığımda iPad'in üzerinde ezik vardı final haftamdaydım geri 12 gün sonra gittiğimde kutuyu burda açmadıysanız iade alamayız deriler herkes burda açıyor deyip reddettiler. Kapalı bir...

Pozitif Teknolojiden almış olduğum tablet defolu çıktı. Arkasında küçük bir oyuk var ve ekranı değişmiş fakat ambalajı açmış olduğum için iade kabul etmediler. Kendilerine mailden, Instagram'dan yazdım fakat geri dönüş alamadım. Kaderime küsmüş kullanmaya devam ediyordum ama arkadaşlarımın tavsiyesi...

+3

Bu kadar kötü bir şirket görmedim. Gerçekten 45 gün önce ürün kargodan elime kırık ulaştı ve bu sorunu firmaya ilettiğimde tutanağımın ya da kutu açılım videom olup olmadığını ona göre ürünü göndermem istendi. Ben de gönderdim ve o günden beri bana yeni ürün gönderilmesini beklemekteyim. Her gün müş...

Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...

+3

Bir hevesle aldığım iPad MacBook M1 cihazım kusurlu gönderilmiş, şarj olmuyor ve servis önerisi var. Ben bununla mı uğraşacağım? İadesini ve yenisinin gönderilmesini istiyorum. Onarım istemiyorum. Telefonla asla ulaşamayacağınız firma pişman ettiler. İşimin arasında bir de bu çıktı.

10 Eylül Salı 03:51 (6 gün önce) itibarıyla tarafıma ulaşan "Siparişiniz Alındı" mail'i ile başlayan süreç, siparişimin 12 Eylül Perşembe 15:35 (4 gün önce) onaylanması ile çıkılmaz bir noktaya geldi. Siparişim onaylanırken bilgim ve isteğim olmadan farklı bir adrese gönderileceği bilgisini aldım. 2...

Öncelikle kırılmaz koruyucu cam siparişi verdim iPad'im için. Kargo elime ulaştı ve kargoyu açtığımda kırılmaz cam kırıktı. 3 gündür kendilerine mail atıyorum. Ama bir geri dönüş alamıyorum. Ben yenisini yollamalarını rica ettim. Ama yenisini yollamazlarsa para iadesi istiyorum.

Kafalarına göre siparişimi iptal edip tekrar sipariş vermemi istediler. Desteğin durumdan bilgisi vardı, sadece diğer siparişimin onlara geri ulaşması bekleniyordu. Bekle ki iade geçsin şimdi karta, o sırada aksayan işler bakalım ne boyuta ulaşacak beklerken. Destek de yanıt vermiyor 1 gündür, bak...

1 hafta önce Pozitif Teknoloji web sitesinden Macbook aldım. Ürün elime ulaşınca açtım ve ürünün ekranı dahil her yerinde leke ve izler olduğunu gördüm. Hemen online iade/değişim talebi oluşturdum. Ertesi gün telefon ile de arayarak durumu anlattım ve iade talebimi onayladılar. 3 gün sonra bugün söz...

+4

Pozitif teknolojiden 22 Ağustos tarihinde bir iPad Air 13'' siparişi oluşturdum. Kargoya verilme süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmiş. Siparişi oluşturduğum gün dahil hiçbir şekilde iletişime geçemiyordum, canlı destek ve sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla tahmini ne zaman kargoya verileceği...

PT Teknoloji firmasına ait www.pt.com.tr sitesinde dün 1 adet Mac mini siparişi verdim. Kredi kartından parayı çektiler ve sonra siparişi iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, bana 10 gün sonra paranız iade edilecek diyorlar. Arkadaşlar, madem cihaz elinizde yok, neden sitenizde...

12 Temmuz tarihinde pozitif teknoloji isimli firmadan Airpods 3. Nesil ve Lightning Şarj Kutusu ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde gönderilen ürünün satın aldığım Airpods değil Apple pencil olduğunu gördüm. Firmayla iletişime geçtim ve ertesi gün doğru ürün gönderilmesi adına yanlışlıkla gön...