to read complaints and reviews, or file yours.Polonez marka acılı kangal fermente sucuğu kilogram hesabıyla 2 adet olacak şekilde satın aldım, toplamda 1 kg’ı geçen b...ir ürün aldım. Ürünü pişirmek için tavaya koyduğumda ise sucukların neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, tavada resmen kaybolup sadece yağ ve baharat kaldığını gördüm. Sucuk dili
"Şikayetimle ilgili çok kısa sürede iletişime geçip detaylı bilgilendirme yaptıkları ve yaşadığım mağduriyeti alışveriş çeki ile telafi ettikleri için Polonez müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Hediye kodu gönderecekler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum giderildi hediye çeki ile teşekkür ediyorum"
"Şikayeti yazmamdan yarım saat kadar kısa bir sürede polonez firmasının bana dönüş sağlayıp, şikayetime ilişkin detayları dinleyip, kendi firmaları ve ürün satışını yaptıkları firmalar ile görüşüp, sorunu çözme odaklı yaklaşımları beni açıkçası çok memnun etti, kaliteden ödün vermeden, firmalarının başarılarının devamını dilerim."
"Polonez markası kısa sürede dönüş yaptı, konuyu açıklayıp yardımcı oldular"
21.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Gimatgross mağazasından Polone...z marka sucuk satın aldım. Ürüne 1.190,02 TL ödedim. Paketin üzerinde son k
Polonez markasına ait dana karabiberli füme Eti 16 Ağustos’ta Ankara Etlik Metro Market şubesinden satın aldım. Ürünün s...on kullanma tarihi 23.11.2026 yazıyordu, paketi de bugüne kadar hiç açmadım ve buzdolabında sakladım. 27 Ağustos’ta ürüne baktığımda, paket hiç açılmamış olmasına rağmen içindeki
"Biz nasıl markanın arkasındaysak markada ürünlerin arkasında duruyor teşekkür ederim iyi çalışmalar"
13.08.2026 tarihinde Yapracık Yunus Market’te Polonez markasına ait Fit Yaşam ürününü satın almak üzere kasaya geldiğimd...e, ürünün üzerinde küf olduğunu fark ederek almaktan vazgeçtim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün küflü olması, ürünün güvenliği ve sağlığı açısından beni ci
31 Temmuz’da Polonez marka dana kangal sucuk satın aldım, ürünün son tüketim tarihi 18 Ocak 2027 idi. Ağustos’un ilk haf...tasından sonra ürünü kullanmak üzere paketi açtığımda sucuk bembeyaz bir renkteydi ve normal sucuk görünümünde değildi. Tadına baktığımızda da sucuk tadı almamız gerekirken, sanki
12 Ağustos Çarşamba günü A101 marketten iki adet Polonez hindi fıstıklı salam aldım. Eve geldiğimde ürünleri açmadan önc...e paketlerine baktığımda aynı ürün olmasına rağmen salamların birinin renginin bembeyaz, diğerinin ise kırmızı olduğunu fark ettim. Aynı marka ve aynı çeşit olmasına rağmen bu kada
Polonez Piliç Fit Yaşam serisine ait 60 gramlık piliç füme Eti ürününü İzmir Eşrefpaşa’daki BİM şubesinden satın aldım. ...Ürünün son tüketim tarihi 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen paketi açtığımda ekşi bir tat ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Buna rağmen bir kısmı tüketildi, bu yüzden ürüne
"Teşekkürler marka suçunu kabul edip gerekli tedbirleri alacağını söyledi ve bunun için çok özür diledi"
04.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Yakacık Mahallesi Cem Şok No:1 şubesinden Polonez marka dilimli salam satın aldım. ...Ürünü eve getirip paketi açtığımda aşırı derecede kötü bir koku geldiğini ve salamın yapışmış jel kıvamında olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozuk olduğunu görünce tadına dahi ba
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular"
Migros mağazasından satın aldığım Polonez marka sucuğun son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında herhangi bi...r hasar bulunmamasına rağmen, paketi açar açmaz ürünün renginin normalden çok farklı ve sağlıksız göründüğünü fark ettim. Tattığımda ise belirgin şekilde ekşi bir tat vardı. Bu ür
"Teşekkürler"
"Firmadan yetkili kişi bana ertesi gün dönüş yaptı ve sorunla ilgilendiklerini söyleyerek üzgün olduklarını belirtti."
"Teşekkür ederim sorun giderildi için"
Geçen hafta Pazartesi günü Kadıköy Göztepe’deki Şok marketten Polonez marka hindi fıstıklı salam aldım. Ancak ürünü açtı...ğımda paket üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Rengi paketteki fotoğraftan farklıydı, görüntüsü pürüzlüydü ve içinde fıstık yoktu. Bu görüntü karşısında midem
"Polonez ailesine çok teşekkür ederim, çok ilgili davrandılar. Telefon ile arayarak Ürünün yenisi ile değiştirileceğini ve inceleneceğini bildirdiler. Ürünlerinin arkasında durdukları ve sorunu hızlıca çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim"
Migros Hemen üzerinden 26 Mayıs tarihinde Polonez marka hindi parça etli salam satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05....08.2026 olmasına rağmen, paketi hiç açmadığım halde buzdolabında beklerken salamın karardığını fark ettim. Bugün yemek için buzdolabından çıkardığımda paketin içindeki ürünün ren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
