to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük
Polonez marka acılı kangal fermente sucuğu kilogram hesabıyla 2 adet olacak şekilde satın aldım, toplamda 1 kg’ı geçen bir ürün aldım. Ürünü pişirmek için tavaya koyduğumda ise sucukların neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, tavada resmen kaybolup sadece yağ ve baharat kaldığını gördüm. Sucuk dilimlerinin yarısından fazlasının yağ olması ve pişerken bu kadar erimesi, özellikle fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, bir gıda ürünü için kabul edilemez bir durumdur.
Bu ürünü kilo fiyatı yaklaşık 2.000 TL civarında satıyorlar ve bu fiyata rağmen bu derece yağ yoğunluklu, etten çok yağa benzeyen bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gıda güvenliği ve denetimler konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Bir firmanın bu kadar yağlı bir ürünü sucuk diye piyasaya sürmesi tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı.
Polonez firmasından, aldığım ürünün misliyle değişimini ve gerçekten et oranı yüksek, standartlara uygun bir sucukla telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmalarını ve denetimlerini sıkılaştırmalarını istiyorum.
Sevgili Burak Y., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Burak Y., 2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Değişim ürünleriyle tost yaptık. Ekmek tamamıyla resimde görüldüğü şekilde yağa bulandı. Sucuklar parmak kalınlığın doğrandığı halde küçüle küçüle ekmek içinde kayboldu. Polonez ürünü tamamıyla hayatımızdan çıkardık.%50 den fazla yağ olan bir sucuk hem sağlıksız hem zararlı. Değişim ürünlerini tüketmeden attık. Biz kendilerine yağdan yapılmış sucuk getirin demedik. Değişim üründeki görsel bu sırf ekmek yağa bulandı sırılsıklam yağ oldu. Bu arada bilmeyerek aldım. Marka sahipleri araplarmış. Polonez Türkler'in olduğunu düşünerek almıştım büyük bir hata etmişim.!
Sırf yağ.
