Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük

2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük
2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük
2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük
2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük

Polonez marka acılı kangal fermente sucuğu kilogram hesabıyla 2 adet olacak şekilde satın aldım, toplamda 1 kg’ı geçen bir ürün aldım. Ürünü pişirmek için tavaya koyduğumda ise sucukların neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, tavada resmen kaybolup sadece yağ ve baharat kaldığını gördüm. Sucuk dilimlerinin yarısından fazlasının yağ olması ve pişerken bu kadar erimesi, özellikle fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, bir gıda ürünü için kabul edilemez bir durumdur.

Bu ürünü kilo fiyatı yaklaşık 2.000 TL civarında satıyorlar ve bu fiyata rağmen bu derece yağ yoğunluklu, etten çok yağa benzeyen bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gıda güvenliği ve denetimler konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Bir firmanın bu kadar yağlı bir ürünü sucuk diye piyasaya sürmesi tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı.

Polonez firmasından, aldığım ürünün misliyle değişimini ve gerçekten et oranı yüksek, standartlara uygun bir sucukla telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmalarını ve denetimlerini sıkılaştırmalarını istiyorum.

28 Eylül 09:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Burak Y., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

28 Eylül 14:02

Sevgili Burak Y., 2.000 TL'ye Yağlı Sucuk: Et Oranı Çok Düşük konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polonez Dana Kokteyl Sosis Küflendi!

Polonez DanaKokteyl Sosis Küflendi!

Profil fotoğrafı
All
Polonez Füme Fit Küflü Paket

Polonez Füme FitKüflü Paket

Profil fotoğrafı
Seren
Polonez Hindi Fıstıklı Salam Eksik Çıktı

Polonez HindiFıstıklı Salam Eksik Çıktı

Profil fotoğrafı
Hayrunnisa
Polonez Sucuğun İçinden Böcek Çıktı!

Polonez Sucuğunİçinden Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Polonez Sosisten Yabancı Cisim Çıkması!

Polonez SosistenYabancı Cisim Çıkması!

Profil fotoğrafı
Cemal
Polonez Bozuk Üründen Zehirlendik!

Polonez BozukÜründen Zehirlendik!

Profil fotoğrafı
Yağmur

Öne ÇıkanKonular