to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Fit Yaşam Piliç Etinde Bozulmuş Koku Ve Kalite Sorunu
Samsun Bafra’daki A101 şubesinden iki gün önce Polonez Fit Yaşam Piliç Füme Eti avantajlı ikili paket satın aldım. Yıllardır Polonez ürünleri tüketen biri olarak güvenle kahvaltı masamı hazırladım ve paketin bir tanesini açtığımda ağır, ekşi bir koku fark ettim.
Ürünün alt kısmında kremsi bir yapı oluşmuş durumdaydı ve bariz şekilde bozulmuştu. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 15.11.2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde çıkması kahvaltımı tamamen mahvetti. Diğer paketi açtığımda ise böyle bir koku veya bozulma belirtisi yoktu, bu nedenle sorunun tekil bir ürüne ya da saklama koşullarına bağlı olabileceğini düşünüyorum.
Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olan Polonez’in, müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumu inceleyip bozulmuş ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğü çözümü sunmasını rica ediyorum.
Sevgili Namık Ş., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Namık Ş., Polonez Fit Yaşam Piliç Etinde Bozulmuş Koku Ve Kalite Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Hediye kodu gönderecekler kendilerine çok teşekkür ediyorum
