to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Bozuk Sucuk Renk Değişikliği Ve Tam İade Talebi
7 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden indirimli olarak Polonez marka sucuk satın aldım. Paketi açmadan önce yaptığım kontrolde sucukların renginin normalden farklı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihinin 05.02.2027 olarak görünmesine rağmen bu şekilde renk değiştirmiş olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun incelenerek bozuk çıkan ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu partiye ait ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ozan D., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Ozan D., Migros Sanal Market'ten Bozuk Sucuk Renk Değişikliği Ve Tam İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Polonez markası kısa sürede dönüş yaptı, konuyu açıklayıp yardımcı oldular
Yıllardır severek tükettiği markaydı Polonez. Ancak son birkaç aydır fiyatta ve kalitede düşüşler gözlemlemekteyim. Şu an kampanyada yarı fiyatına satılan ürünlerin renkleri ve kokusu öncekilerden çok farklı. Sanırım Polonez konsept değişikliğine gitmiş.