to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Kangal Sucukta Renk, Tat Ve Mide Rahatsızlığı
Macro Online Market üzerinden Migros uygulamasıyla satın aldığım 1 kg’lik Polonez kangal sucuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sucuğun rengi daha paketi açar açmaz neredeyse bembeyazdı, tadı ekşiydi. Kızartmak istediğimde tavaya attığım anda salça gibi kıpkırmızı yağ saldı ve mutfağı kaplayan son derece rahatsız edici bir koku oluştu.
Bu üründen çocuğum da yedi ve kısa süre sonra midesi bozulup kustu. Benim de midem bulandı ve ürünü tüketemedik. Yıllardır güvendiğim, özellikle daha kaliteli olsun diye tercih ettiğim bir markadan böyle bir ürün çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve üründeki etin içeriği ile genel kalite konusunda şüphe duymama neden oldu.
Bu ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bir daha almayı düşünmüyorum. Gıda güvenliği bu kadar hafife alınmamalı. Ağustos ayında yaşadığım bu olayla ilgili olarak, ilgili parti ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Migros uygulaması üzerinden verilen siparişe ait numara 1042086088’dir.
Sevgili Zeyberser A., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Marketin saklama koşullarından kaynaklı renk ve tat bu şekilde olabilir dendi ama 2 farklı marketten aldığım ürünlerin hepsi aynı şekildeydi. Kendine göre anlattı. Uzun zaman aldığım yerin gelip alması için bekledim gelmeyince çöpe attım. Yani kısacası hiçbir şey yapılmadı memnuniyet adına
Sevgili Zeyberser A., Polonez Kangal Sucukta Renk, Tat Ve Mide Rahatsızlığı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
