to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Füme Fit Küflü Paket
Merhaba, Bugün satın aldığım Polonez marka salam ürününü açtığımda ürünün içerisinde ciddi seviyede küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Ağustos ayına kadar devam etmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması, gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili video kaydı tarafımdan alınmıştır. Marketin uzak konumda olması nedeniyle ürünü fiziksel olarak iade etmeye gitme imkanım bulunmamaktadır. Bu sebeple ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gıda ürünlerinde bu tarz bir üretim/depolama sorununun yaşanması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de tüketici güvenini zedelemektedir. Konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ederim. Teşekkür ederim.
Sevgili Seren U., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Merhaba, yetkili tarafından hızlı dönüş sağlandı çözümlendi teşekkür ederim.
Sevgili Seren U., Polonez Füme Fit Küflü Paket konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
