to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet oluşturulduktan sonraki gün şikayetim giderilmiştir."
Pluxee Türkiye uygulamasında Android cihazımda 4 Mart'tan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 4 ayrı yemek çeki tanımlı ve hepsi farklı bak...
"Şikayetime istinaden Pluxee'den m**** hanım hızlıca tarafıma dönüş yaptı ve yaşadığım sorunun çözümü için yardımcı oldu. Beni IKEA Pluxee yetkilisine aktardı ve tarafıma yeni kod verildi. Henüz yeni verilen kodda bir hata vb. Olup olmadığını teyit etmedim ancak süreç çözümü açısından yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasındaki alışverişimi öderken Pluxee hediye çeklerimi kullanmak istedim. Kasadaki alışveriş tutarıma göre anlık ...
Pluxee üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında Kiğılı mağazasında kullanılmak üzere hediye çeki satın aldım. Bu çeki Kiğılı’nın online mağazasında kullanmak istediğimde, çekin online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. İlgilendiğim ürün için firma içi transfer de yapılamayacağı söyle...
"Daha önce yaşamış olduğum süreçle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Uzmanı Merve Hanım süreci titizlikle ele almış, çağrı kayıtlarını inceleyerek durumu değerlendirmiş ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Kendisi süreci profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmiştir. Yaşanan aksaklığa rağmen, çözüm sürecindeki yaklaşımı için Merve Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim"
Şirketim tarafından Kasım ayı sonunda Pluxee çeki hediyesi olarak verilen 5000 TL’lik kodu, o dönem satın almak istediğim bir ürün için Pluxee’nin sunduğu seçeneklerden biri olan Beymen.com’da kullanmak üzere Beymen.com çekine çevirdim. Ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdiği için bu çeki...
Pluxee mobil üzerinden aldığım 1000 TL değerindeki hediye çekimi 25.12.25 kullanamıyorum. Müşteri temsilciyle yaptığımda görüşmede maille iletişime geçmemi ve 27.12.25 tarihli mailde 3 iş günü içinde tekrar denememi söylediler. Tekrar denememe rağmen hala çek kullanılamaz diye hata veriyor. 09.01.26...
Pluxee üzerinden sahip olduğum 10.000 TL tutarındaki hediye çekini 1 Ocak tarihinde yanlışlıkla Decathlon hesabıma tanımladım. Asıl amacım bu çeki markette kullanmaktı ancak dalgınlıkla Decathlon’u seçtim ve kod sadece tanımlandı, henüz hiçbir şekilde alışverişte kullanılmadı. Bu hatayı fark eder e...
Şirketim tarafından Pluxee Gift Card hesabıma yatırılan bakiye ile 2.500 TL tutarında Boyner çeki oluşturdum, ancak iki gündür bu çeki hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çek sistemde görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kullanıma izin vermiyor. Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetlerini iki defa aradım; an...
2025 Haziran ayında işten ayrıldım ve işverenim tarafından Pluxee mobil uygulamasına en son 1 Temmuz Salı günü yaklaşık 3.000 TL’lik hediye çeki yüklendi. Hesabımda toplamda 7-8 bin tl bakiye bulunuyordu. Bakiyemin silinmeyeceğini düşünerek kullanmadım. Bugün (30 Eylül 2025) Pluxee Türkiye mobil uy...
Pluxee hediye çeki ile bir mağduriyet daha. Verildiği günden beri sürekli kullanıcılarına nasıl problem çıkartırım ve nasıl mağdur ederim. Kullanımını daha nasıl zorlaştırırım diye düşünüp en son güncel mağduriyet seçeneklerini her zaman hazır tutan bir hediye çeki uygulaması... Özdilek mağazasından...
"M** hanım şikayetim sonrası bana hızlıca ulaşıp ilgili birime durumu aktardığını ve dönüş yapılacağını iletmişti. İlgili birimden dönüş alamadığımı ilettiğimde kendisi konuyu üstlenerek üst birimlere iletti ve günlük takiple beni bilgilendirdi. Aynı zamanda satış tarafından yönetici B** bey'de konu ile ilgili ara bilgilendirmeler yaptı. Sonucun ne olduğundan ziyade muhatapsız kalmak beni çok rahatsız etmişti. Ama M** hanım ve B** bey'in takip ve bilgilendirme davranışları marka adına takdire şayan bir durum. Her ikisine de çok teşekkür ederim. Açıkçası yaşadığım olumsuz deneyimi olumlu duygu ile yer değiştirdim. Kurumları çalışanlar olarak temsil ediyoruz ve çalışanın işini hakkı ile yapması kurumun itibari için must. Pluxe adına böyle bir ekiple çalıştıkları için memnun oldum. Tekrar Teşekkürler."
Pluxee Hediye Çekimin Habersiz Kullanılması ve Eksik / Sahipsiz Süreçler! Pluxee ile yaşadığım süreci kısaca ve açıkça özetlemek istiyorum. Kurumsal ...
"Markaya değil ama görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendi o kadar kibar o kadar nazik ki, çok çok teşekkür ederim."
Pluxee yüklemelerini 4 senedir şirketimiz için kullanıyoruz fakat bu hafta yaşadığım sorun pes dedirtti. Kredi kartından, başka bir firma çalışanlarına 70 bin TL ödeme yapılmış; ödeme bizim karttan, hediye çeki ise başka firmaya gitmiş. Şaka gibi, ne iade oldu ne de çözüm sunuldu. Bireysel olarak il...
İş yerim aracılığıyla Pluxee hesabıma sırasıyla Aralık 2024’te 5.000 TL, Mart 2025’te 5.000 TL ve 3 Haziran 2025’te 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000...
"Özellikle müşteri destekte bulunan M**** Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdü."
Pluxee Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
