to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Uygulamasında Yakıt Çekleri Kod Hatası Sebebiyle Aktif Edilemiyor
Pluxee üzerinden Mondi Home mobilya alışverişim karşılığında 2 adet 1.250 TL’lik yakıt çeki kazandım. 14 Şubat tarihinde Pluxee uygulamasını indirip çeklerimi kullanmak istediğimde, sistem sürekli “kod eksik veya hatalı” uyarısı veriyor ve çekleri aktif hale getiremiyorum.
Hafta sonu olduğu için henüz ne Pluxee müşteri hizmetleriyle ne de Mondi Home mağazasıyla görüşme sağlayamadım. Kazandığım çekleri benzin alımında kullanmak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum.
Çeklerimin bir an önce doğru şekilde tanımlanarak hemen aktif edilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim
