Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Uygulamasında Yakıt Çekleri Kod Hatası Sebebiyle Aktif Edilemiyor

profile
14 Şubat 21:22
243
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim”

Pluxee üzerinden Mondi Home mobilya alışverişim karşılığında 2 adet 1.250 TL’lik yakıt çeki kazandım. 14 Şubat tarihinde Pluxee uygulamasını indirip çeklerimi kullanmak istediğimde, sistem sürekli “kod eksik veya hatalı” uyarısı veriyor ve çekleri aktif hale getiremiyorum.

Hafta sonu olduğu için henüz ne Pluxee müşteri hizmetleriyle ne de Mondi Home mağazasıyla görüşme sağlayamadım. Kazandığım çekleri benzin alımında kullanmak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum.

Çeklerimin bir an önce doğru şekilde tanımlanarak hemen aktif edilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

pluxee-uygulamasinda-yakit-cekleri-kod-hatasi-sebebiyle-aktif-edilemiyor-1.jpg
16 Şubat 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.

16 Şubat 11:21

Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Zeynep
Zeynep
16 Şubat 14:16

Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz