to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Çekinin Beymen’de Kullanılamaması Ve İade Talebi
Pluxee üzerinden dün 5.000 TL tutarında Beymen’de kullanmak üzere online hediye çeki oluşturdum. Ancak Beymen’in internet sitesinde alışveriş yaparken bu çeki alacağım üründe geçerli olmaması sebebiyle kullanamadım ve bu nedenle çek benim için tamamen işlevsiz hale geldi.
Bu durum üzerine Pluxee müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çekin iptal edilemeyeceğini, şirketlerle yaptıkları anlaşmalar gereği iade olmadığını ve bu şartları önceden okumam gerektiğini söylediler. Hediye çekini daha 1 gün önce oluşturmama ve hiç kullanamamama rağmen, hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Pluxee’den, kullanamadığım bu hediye çekinin iptal edilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Çekin hiç kullanılamamış olması ve çok kısa süre önce alınmış olması göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Şevval Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
