to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:00 arasında, Sade Tekstil Pazarlama Ltd. Şti. adına kayıtlı yemek kartlarımızın yemek bedeli tutarını güncellemek için Pluxee ile iletişime geçmeye çalıştık. Öncelikle m*******************@pluxeegroup.com adresine e-posta gönderdik; ancak e-posta geri döndü. Ar...
Pluxee ile Ekim ayında yaptığımız anlaşmada, çalışan başına 1.750 TL olacak şekilde toplam 6 çalışan için Pluxee yemek kartlarına puan yükleneceği, bu puanların da ikinci ayda kartlara yansıyacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Ancak üzerinden üçüncü ay da geçmesine rağmen vaat edilen tutar hâlâ ...
Pluxee, üye iş yeri olarak tarafıma yapması gereken ödemeyi 16.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirmemektedir. Yaklaşık 650.000 TL tutarındaki bu ödeme ne yapılmakta ne de neden yapılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Konuya ilişkin defalarca hem telefonla müşteri hizmetleri...
Pluxee yemek kartımı mobil uygulama üzerinden pasife almak istedim ancak yaklaşık son iki haftadır bunu yapmaya çalışırken sistem hata veriyor. Uygulamada kart durumu “aktif” görünmesine rağmen kapatmak için onay verdiğimde, ekranda “kart kapatmaya uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ta...
Pluxee yemek kartıma 02.01.2026 tarihinde yükleme yapılması gerekirken, yılın ilk iş gününde olmamıza rağmen hâlâ bakiye yüklemesi yapılmadı. Tais Gemi bünyesinde çalışan personel olarak gün içinde yemek ihtiyacımızı karşılayamadık ve mağdur olduk. Konu ile ilgili tarafımıza sadece yoğunluk olduğu ...
Pluxee uygulamasını Android telefonumda açmaya çalıştığımda sadece yükleniyor gibi dönüp kalıyor ve hiçbir işlem ekranı gelmiyor. Uygulama açılıyor gibi görünüyor fakat ne giriş ekranı ne de işlemlerim görüntülenmiyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Plu...
Yeni açılan bir restoran olarak Pluxee (Sodexo) üye iş yeri başvurusunda bulunduk; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 23.12.2025 tarihinden bu yana başvurumuz sürekli erteleniyor, saha elemanları süreci kolaylaştırmak yerine hiçbir şekilde destek olmuyor. Saha personelinden süreç ve hesap kurulumu ...
Şirketim bana Pluxee Hediye Kartı tanımladı. 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden Pluxee Hediye Kartımdan Pluxee Gıda kartına önce 1 TL aktardım. Amacım, Gıda kartını nerelerde ve nasıl kullanabileceğimi görüp buna göre hareket etmekti. Pluxee mobil uygulamasında Gıda kartına geçtiğimde kartın alt...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Maksimum mobil uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem yanlışmış gibi uyarı alıyorum ve ekranda şifremle ilgili hata çıktığı için hesabıma erişemiyorum. Şifremi yenilemek istedim ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem gerçekleşmedi, yen...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum."
Pluxee hesabıma az önce giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgiler girdiğimi söyleyerek...
Sodexo ile çalışıyorum ve bin kere üzerinden kestiğim faturaların ödemelerini aylardır alamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 54.000 TL tutarında, 4., ...
"Şikayet birimi Merve hanım tarafından kısa bir süreç içerisinde geri dönüş alarak yaşadığımız problem hakkında sorunları tespit ederek hallettik gerekli açıklama yapıldı problem çözüldü."
Pluxee’ye üye iş yeri olarak Negiz Market isimli kafeteryamda ilk ay sorunsuz ödeme alabildim, ancak sonrasında yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur...
Pluxee kartım üç gündür “Kartınız kullanıma kapalı, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail atmam ve ekran görüntüsünü şikayet olarak yüklemem halinde bir iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. İstenen şekilde mailimi attım; ancak buna rağmen k...
"Çağrı merkezinin çözemediği sorunumu, sosyal medya kısmına bakan Pluxee ekini çözdü."
Pluxee yemek kartımda dün itibarıyla yaklaşık 9.250 TL bakiye bulunmaktaydı. Kartımı Adana’da genellikle market alışverişlerinde, AVM içindeki işletmelerde ve benzeri yerlerde kullanıyorum. En son bir gün önce sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Bugün sabah saat 10.00–11.00 aralığında bakiyemi ko...
"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pluxee Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
