to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee (eski adıyla Sodexo) mobil uygulaması üzerinden yemek kartıma bakiye yüklemek isterken, uygulama arayüzündeki yön...lendirme hatası ve karışıklığı sebebiyle 1.328,00 TL tutarındaki bakiyem rızam dışında “Gıda Kartı” adıyla oluşturulan ayrı bir hesaba aktarılmıştır. Bu işlemi tamamen kendi imkanl
"Şikayetime istinaden Pluxee'den m**** hanım hızlıca tarafıma dönüş yaptı ve yaşadığım sorunun çözümü için yardımcı oldu. Beni IKEA Pluxee yetkilisine aktardı ve tarafıma yeni kod verildi. Henüz yeni verilen kodda bir hata vb. Olup olmadığını teyit etmedim ancak süreç çözümü açısından yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasındaki alışverişimi öderken Pluxee ...hediye çeklerimi kullanmak istedim. Kasadaki alışveriş tutarıma göre anlık
"Sorunum için 2 saat sonra geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgi ve alakanız için :)"
"Sorun hemen çözüldü. Teşekkür ederim."
"Pluxe markası 24 saat geçmeden sorunumu çözdü ve iadeyi gerçekleştirdi teşekkürler:)"
"Teşekkür ederim"
İşveren statüsünde Sodexo ekranlarını kullanırken kullanıcı silme ve bakiye aktarma işlemlerinde sürekli hata alıyorum. ...Bu nedenle gerekli işlemleri yapamıyorum ve sistemden verimli şekilde faydalanamıyorum. 26.02 tarihinde bu konuyla ilgili mail attım ve tarafıma işlemlerin yapıldığına dair dönüş
"Teşekkürler"
Uzun süredir İzmir Karabağlar’daki tüm Şok marketlerde Pluxee Sodexo yemek ...kartımı kullanamıyorum. Market girişlerinde ve kasalarda Sodexo amblemleri,
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Merve hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
"Problemin çözüldü. Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum. Ama keşke buraya yazmadan önce çözülseydi. Kendisine geri bildirim olarak güvenlik sorularının daha kişisel bilgiler içeren sorular olması gerektiğini ilettim."
"Şikayetimi istinaden bir gün içinde gerekli hassasiyet gösterilerek yardımcı olunup sorun çözüldü çok teşekkürler "
"Hediye çeki kartı ile yerel marketlerden alışveriş yapılıyormuş. Ben durumu yanlış anlayarak sitesinde ilk gördüğüm markete gittim hata bana ait müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaş sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Pluxee hediye kartımı bugün ilk kez kullanmak istedim fakat şimdiye kadar g...ördüğüm en kötü deneyimi yaşadım. A101 ve Şok markette alışverişimi yaptım,
"Teşekkür ediyorum."
İş yerim tarafından Pluxee mobil hediye kartı verildi. Kartımda toplam 2350... TL bakiye bulunuyordu, bu bakiyeyi uygulama üzerinden gıda alanına aktardı
"Daha önce yaşamış olduğum süreçle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Uzmanı Merve Hanım süreci titizlikle ele almış, çağrı kayıtlarını inceleyerek durumu değerlendirmiş ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Kendisi süreci profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmiştir. Yaşanan aksaklığa rağmen, çözüm sürecindeki yaklaşımı için Merve Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Pluxee hediye kartıma kısa süre önce 1.500 TL yüklendi ve son kullanma tari...hi de geçerli olmasına rağmen, kartımı markette kullanmaya çalıştığımda iki
"İlgili şikayetimi buradan ilettikten sonra oldukça hızlı bir geri dönüş aldım. Son derece bilgili bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıkladı ve sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. İlgileri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
"Merve Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, adım adım takip edip süreçle alamalı bilgi verdi."
Pluxee yemek kartımı mobil uygulamada tanımlamaya çalıştığımda, kartımın üzerindeki numarayı eksiksiz girmeme rağmen sis...tem “kart numaranızı hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve şu an hala devam ediyor. Herhangi bir müşteri temsil
"Teşekkürler"
"Şikayet var da paylaşım yaptıktan sonra 30 dakika içinde problemim çözüldü. İlgili herkese teşekkür ederim."
Plexee uygulamasına 11.02.2026 tarihinde kayıt olurken e-posta adresimi yan...lış yazdığım için aktivasyon kodu elime ulaşmıyor ve şu anda hesabıma giriş
Pluxee Türkiye ile Trendyol GO arasında düzenlenen kampanya kapsamında, 01.12.2025 – 31.01.2026 tarihleri arasında geçer...li olan kampanya şartlarına uygun şekilde 28.01.2026 tarihinde 500 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kampanya metninde açıkça “500 TL ve üzeri ilk siparişe 250 TL Pluxee Yemek bakiyesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
