to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar Şok Marketlerde Sodexo Kartım Kullanılamıyor
Uzun süredir İzmir Karabağlar’daki tüm Şok marketlerde Pluxee Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Market girişlerinde ve kasalarda Sodexo amblemleri, afişleri olmasına rağmen kartımı uzattığımda kasadaki görevliler, market ve yemek kartı kodlarının farklı olduğunu, bu yüzden “market kodu” almam gerektiğini söylüyor ve işlemi gerçekleştirmiyorlar.
Kartımda bakiye olmasına rağmen bu marketlerde alışveriş yapamıyorum. Kapılarda Sodexo logosu ve afişleri asılıysa, içeride de sistemde tanımlı olması ve benim de tüketici olarak kartımla alışveriş yapabilmem en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Pluxee’den, İzmir Karabağlar’daki Şok marketlerde Sodexo yemek kartımın sorunsuz bir şekilde geçerli hale getirilmesini ve hangi kod gerekiyorsa bu marketler için tanımlanmasını talep ediyorum. Kart bakiyemi, üzerinde Sodexo amblemi bulunan tüm anlaşmalı iş yerlerinde sorunsuzca kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Duygu Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkürler
