Pluxee Hediye Kartı Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çalışmaması

Uzun süredir İzmir Karabağlar’daki tüm Şok marketlerde Pluxee Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Market girişlerinde ve kasalarda Sodexo amblemleri, afişleri olmasına rağmen kartımı uzattığımda kasadaki görevliler, market ve yemek kartı kodlarının farklı olduğunu, bu yüzden “market kodu” almam gerektiğini söylüyor ve işlemi gerçekleştirmiyorlar.
Kartımda bakiye olmasına rağmen bu marketlerde alışveriş yapamıyorum. Kapılarda Sodexo logosu ve afişleri asılıysa, içeride de sistemde tanımlı olması ve benim de tüketici olarak kartımla alışveriş yapabilmem en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Pluxee’den, İzmir Karabağlar’daki Şok marketlerde Sodexo yemek kartımın sorunsuz bir şekilde geçerli hale getirilmesini ve hangi kod gerekiyorsa bu marketler için tanımlanmasını talep ediyorum. Kart bakiyemi, üzerinde Sodexo amblemi bulunan tüm anlaşmalı iş yerlerinde sorunsuzca kullanmak istiyorum.
















Yorumlar