to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo’nun Ödenmemiş Bakiye İhmali Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Yasal İşlem Uyarısı
Sodexo (Pluxee) firmasıyla çalıştığım dönemde işletmemde yemek kartı ödemeleri kabul edilmekteydi. İşletmemi devretmeden/kapamadan önce Sodexo sisteminde biriken bakiyenin tarafıma ödenmesi gerekiyordu.
Ancak işletmemi kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konuyla ilgili defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır.
Sistemlerinde kayıtlı olan hak edişimin tarafıma ödenmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. İşletmem kapalı olduğu için sistem üzerinden işlem yapamadığım da belirtilerek süreç uzatılmaktadır.
Bu durum açıkça hak kaybına yol açmaktadır. Firmadan alacağım olan tutarın tarafıma acilen ödenmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
Pluxee (Sodexo) ile daha önce yaşamış olduğum ödeme sorunu nedeniyle açtığım şikayet sonrası tarafıma bir ödeme yapılmıştır. Yapılması gereken toplam ödeme tutarı 17.000 TL olmasına rağmen, 08.04.2026 tarihinde IBAN’ıma yalnızca 13.665 TL yatırılmıştır.
Aradaki 3.335 TL tutar eksik yatırılmış olup bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmamıştır. Eksik kalan 3.335 TL’nin hangi gerekçeyle ödenmediği tarafıma bildirilmemiştir.
Tarafıma ait olan 3.335 TL alacağın eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini, eğer herhangi bir kesinti yapıldıysa bunun da kalem kalem ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere resmi başvuru yapacağımı bildiririm.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
