PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım 14 Ağustos 2026 tar...ihinde, hiçbir işlem yapmadığım halde, borcunuz var denilerek tekrar askıya...

PlayStation Türkiye üzerinden açtığım Türkiye bölgesi ps5 hesabımda geçen sene olağan dışı bir satın alım gerçekleşti. İ...şlemi fark ettikten sonra bu satın alım için iade talebinde bulundum, ardından hesabım hiçbir uyarı yapılmadan süresiz olarak askıya alındı. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve yaşad...

PlayStation platformu üzerinden ea Games aboneliğim, 10.08.2026 tarihinde benim onay vermek istemediğim halde yenilenmiş... ve kartımdan 1.499,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Satın alım ea Play 12 Aylık abonelik olarak görünmektedir. Bu aboneliğin yenilenmesini istemiyorum ve yapılan tahsilattan dolayı ...

25.08.2026 tarihinde PlayStation üzerinden ea aboneliği satın aldım. Ancak abonelik işleminde kartımdan üst üste iki kez... çekim yapıldı ve bilgim dışında fazladan 219,99 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra PlayStation’ın 0850’li müşteri hizmetleri hattını arayarak konuyu bildirdim. İki kez ...

07.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında PlayStation Türkiye hesabım üzerinden efootball oyunu içinde bir paket alımı s...ayfasındayken, geri adım tuşuna basmak isterken yanlışlıkla onay tuşuna basmam sonucunda 2.149 TL tutarında, 5800 efootball parası satın alımı gerçekleşti. Bu alımı bilerek ve iste...

PlayStation üzerinden ps4 Pro cihazımda kullanmak üzere Minecraft oyununu satın aldım. Satın alım üzerinden aylar geçmes...ine rağmen ne tarafıma bir satın alma e-postası geldi ne de oyun tam sürüm olarak kütüphaneme tanımlandı, yükle dediğimde sürekli sadece oyunun demosu yükleniyor. Ödemeyi yaklaşık ...

PlayStation’a bağlı Berkoviicc12 kullanıcı adlı hesabımın mail ve şifresi iznim olmadan değiştirildi. 20 Temmuz’da Sony ...’den “Notice for Sign-In ıd Change” başlıklı bir e-posta alarak hesabımın giriş kimliğinin değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda B***** E**** adıyla kayıtlıyım ve yaklaşık 2.000 T...

22 Temmuz 2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden kızımın işlemiyle “Epic Roller Coasters — spongebob squarepants” ad...lı oyun, “azra ilkadli” isimli hesap üzerinden 649 TL bedelle tek çekim olarak satın alındı. Oyun sadece indirilmiş olmasına rağmen hiç oynanmamasına karşın, iade talebim kabul edi...

PlayStation 4 cihazımda bu akşam itibarıyla PlayStation Network hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak için “hesaplar...” bölümünden e-posta adresimi girip sıfırlama linki talep etmek istediğimde, ekran birkaç saniye bekliyor ve ardından “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hesabıma giremiy...

PlayStation üzerinden daha önce almış olduğum ps Plus üyeliğimi özellikle iptal ettim ve kart bilgilerimi de sildim ki b...ir daha otomatik yenileme ve para çekimi olmasın. Buna rağmen 13 Temmuz tarihinde Garanti Bonus kartımdan PlayStation adına 1.499,99 TL tutarında otomatik çekim yapılmış. Herhangi ...

Sony PlayStation hesabıma bağlı ps Plus aboneliği bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. 11....07.2026 tarihinde, PlayStation için 400 TL tutarında bir ödeme alındığını fark ettim. Kullanıcı adım “silik-cambaz” dır. Herhangi bir onay vermediğim ve kendi isteğimle bu aboneli...

Media Markt’tan CFI-2016 model PS5 satın aldım, ancak cihazda bir süredir ciddi ısınma ve kendi kendine kapanma sorunu y...aşıyorum. Özellikle FC 26 oynarken maç daha açılır açılmaz 3–5 saniye içinde, bazen de en fazla 1–2 dakika içinde cihaz aniden kapanıyor ve oyun oynamak imkansız hâle geliyor. Cih...

11.04.2026 tarihinde PlayStation üzerinden yanlışlıkla PlayStation Plus Deluxe 12 Aylık abonelik satın aldım. İşlemin he...men ardından iade talebimi oluşturdum ve bu aboneliği bir gün bile kullanmadım. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemeyi Vak...

PlayStation 3 cihazımdaki hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Sürekli 80023017 numaralı Network giriş hatası... alıyorum. Kuruluş şifresini alamadığım için hesabıma erişemiyorum, 2 aşamalı güvenlik sorusu bölümünde de doğru cevapları yazmama rağmen sistem cevapları kabul etmiyor. Bu sebeple...

Sony Store üzerinden PlayStation Deluxe aboneliği satın aldım. Ürün fiyatı ...5.560 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında kur farkı nedeniyle tut...

Yaklaşık 15 gündür PlayStation 5 cihazımda indirme hızı ciddi şekilde düştü. Ev internetim Türk Telekom üzerinden 1000 M...bit olmasına rağmen ps5 üzerinde hız 47 Mbit’in üzerine çıkmıyor. Bu düşüş günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Modemi yeniden kurdum, ps5’i yeniden başlattım, fabrika ay...

PlayStation Plus üyeliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık ücret çekilmesi nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. TEB bankasına ait kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen PlayStation Plus üyeliği için yıllık ücret kesildi. Müşteri hizmetleri ile gör...

19.06.2026 tarihinde saat 23.15 civarında PlayStation Store üzerinden Black Desert Mythical Edition yükseltme paketini s...atın aldım. Oyun ücretsiz indirildiği için sadece yükseltme paketini aldım, ancak bu paketi hiç açmadım ve oynamadım. Daha sonra yükseltme paketinin iadesini talep ettiğimde, Play...

PlayStation hesabım “yunusemreeec” hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olar...ak askıya alındı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve o zamandan ber...

18.06.2026 tarihinden beri PlayStation 5 üzerinden PlayStation hesabıma doğru şifreyi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. ...Şifremi unuttum adımlarını takip ederek defalarca sıfırlama linki istedim ancak şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmıyor. Yaklaşık 20–25 kez sıfırlama bağlantısı talep etmeme rağme...

9 Haziran günü PlayStation Store üzerinden ps5 için Test Drive Solar Crown Gold Edition oyununu 629 TL ödeyerek satın al...dım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun hesabıma hiç düşmedi, kütüphanemde görünmüyor ve bu nedenle oyunu indiremiyorum. Aynı gün PlayStation müşteri hizmetlerini ...