to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Plus Deluxe İptali Ve 5.560 TL İadesi İçin 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
08.08.2026 tarihinde PlayStation Plus Deluxe aboneliği satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 22.09.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek ve 5.560 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ettim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde destek alamadım.
PlayStation Türkiye’nin resmi iletişim numarasına defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonla muhatap bulamadım. Resmi mail adreslerine gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ps Destek kısmındaki çevrim içi asistan üzerinden birçok kez temsilciye bağlanmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve “Üzgünüm, bir hata oluştu gibi görünüyor” şeklinde uyarılar alarak hiçbir zaman canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumu gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.
Tüm bu taleplerimi yasal 14 günlük cayma süresi içerisinde iletmeme rağmen bugün 15. Gün oldu ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi, 5.560 TL’lik ödemenin iadesi de yapılmadı. Hesabımda kayıtlı olan PlayStation Plus Deluxe yıllık aboneliğimin 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve 5.560 TL’lik toplam abonelik ücretinden 14 günlük kullanım bedelim düşüldükten sonra kalan tutarın ödeme yaptığım kredi kartına para iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
PSN Online ıd kullanıcı adımın “aportolik” hesap e-posta adresimin “a********@outlook.com” ve de ilgili işlem/sipariş numarasının 787095497064965 olduğunu özellikle belirtmek isterim.
