PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri

PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulamayı daha önce aktif etmiştim; ancak şu an ne yedek kodlarıma ne de kod ...aldığım uygulamaya erişimim var. Buna rağmen hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve şifreme erişebiliyorum, hatta güvenlik sorusunun cevabını bile biliyorum çünkü hesap tamamen bana ...

14 Mart 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Türkiye bölgesine kayıtlı PlayS...tation hesabımdan, kayıtlı kredi kartım üzerinden istemeden PlayStation Plu...

PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g***...***********@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz ...

27.02.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden PlayStation 4 için Minecraft oyunu adına 387 TL tutarında bir ek ürün s...atın aldım. Ancak satın aldığım bu ek ürün oyun içinde hiçbir şekilde görünmüyor ve aktif olmuyor, yani ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır PlayStation müşteri ...

4 Mart 2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden 787029029647814 sipariş numarasıyla Dead by Daylight oyununu 1300 TL ö...deyerek satın aldım. Oyunu aldıktan sonra, ürünü kullanabilmek için ek ps Plus aboneliği gerektiğini bilmediğimi fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Hesabımda oyunla...

26 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network tarafından 4.505,32 TL tutarında onl...ine bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; o tarihte böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir PlayStation hizmeti/satın alımı gerçe...

PlayStation hesabım, ödeme nedeniyle yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden beri hesabımı kurtarmak için hiçbir ...işlem yapamıyorum. PS4 üzerinden Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma girdiğimde ödeme yapma veya borç ödeme ekranını bile bulamıyorum, bu yüzden gerekli ödemeyi yapıp hesabımı tekra...

25.02.2026 tarihinde saat 22:35:56’da VakıfBank’a ait kredi kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında, bilgim v...e onayım dışında bir harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. PlayStation üzerinden herhangi bir ürün ya da abonelik satın almadığım halde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Olay sonras...

Ps internet sitesinden ps5 Slim satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür üyelik oluşturamıyorum. ...Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat telefonl...

Yaklaşık 15 yıldır PlayStation kullanan ve sayısız alışveriş yapmış bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 ay önce hesabım süresiz... olarak askıya alındı; herhangi bir işlem yapmadan bir süre sonra hesap kendiliğinden tekrar açıldı. Ancak 2–3 gün önce aynı gerekçeyle hesabım tekrar süresiz askıya alındı. Hesab...

PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen...

21.02.2026 tarihinde saat 17:50 civarında PlayStation Network üzerinden VakıfBank kredi kartıma 4.266,00 TL tutarında ha...rcama yapıldığına dair bankamdan SMS aldım. Ancak PlayStation Network üzerinden bu tutarda ya da herhangi bir ürün/hizmet satın almadım; bana ait olmayan bir işlem olarak görünmekt...

20.02.2026 saat 21:14’te PlayStation Store üzerinden ps5 cihazım için Cities Skylines Remastered oyununu satın aldım. Öd...eme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve şu an oyun hesabımda görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaklaşık 10 d...

2026 Şubat ayında PlayStation tarafından duyurulan ve hâlâ devam eden PlayStation Plus aboneliklerindeki, yüzde 35’e var...an indirim kampanyasından faydalanamıyorum. 09 Mart 2026 tarihine kadar devam eden PlayStation Plus aboneliğimi erken yenilemek istediğimde, sistemde indirimli fiyat yerine 4.266,0...

19.02.2026 tarihinde saat 14:33 civarında, Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olm...adan 4.399,79 TL tutarında yıllık PlayStation Plus abonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Hesabım y************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır ve bu aboneliğin yenilenmesi i...

Uzun yıllardır PlayStation kullanıcısıyım ve Türkiye bölgesine kayıtlı o***... kullanıcı adlı hesabımdan düzenli olarak oyun ve dijital içerik satın alma...

11.02.2026 tarihinde saat 11.27 civarında PlayStation Plus hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık 4.266 TL a...bonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Hesabım a*********@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır ve herhangi bir yenileme talebim, onayım veya aboneliğin devam etmesi yönünde bir işle...

Elimde garanti kapsamında olan 2 adet DualSense 5 kumanda bulunuyor. Bunlardan biri Kasım 2024’te Bimeks Vatan Bilgisaya...r’dan aldığım DualSense 5, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Pro’nun içinden çıkan, yaklaşık 3 aylık kumanda. Her iki kumandada da a...

PlayStation 5 cihazımda Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma dün akşamdan beri kredi kartı eklemeye çalışıyorum ancak sist...em hiçbir şekilde kartlarımı kabul etmiyor. Şu ana kadar 4 farklı kredi kartı denedim, hepsi benim adıma ve internet alışverişine açık olmasına rağmen kart ekleme aşamasında sürekl...

PlayStation Store üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Farming simülatör 25 oyununu satın aldım. Aynı gün oyunu beğenmeyip i...ade talebinde bulundum ve 22 Ocak 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Bu e-postada ücret iademin hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ödemeyi banka kartımla yapt...