PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri

19.02.2026 tarihinde saat 14:33 civarında, Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olm...adan 4.399,79 TL tutarında yıllık PlayStation Plus abonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Hesabım y************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır ve bu aboneliğin yenilenmesi i...

Uzun yıllardır PlayStation kullanıcısıyım ve Türkiye bölgesine kayıtlı o***... kullanıcı adlı hesabımdan düzenli olarak oyun ve dijital içerik satın alma...

11.02.2026 tarihinde saat 11.27 civarında PlayStation Plus hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık 4.266 TL a...bonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Hesabım a*********@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır ve herhangi bir yenileme talebim, onayım veya aboneliğin devam etmesi yönünde bir işle...

Elimde garanti kapsamında olan 2 adet DualSense 5 kumanda bulunuyor. Bunlardan biri Kasım 2024’te Bimeks Vatan Bilgisaya...r’dan aldığım DualSense 5, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Pro’nun içinden çıkan, yaklaşık 3 aylık kumanda. Her iki kumandada da a...

PlayStation 5 cihazımda Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma dün akşamdan beri kredi kartı eklemeye çalışıyorum ancak sist...em hiçbir şekilde kartlarımı kabul etmiyor. Şu ana kadar 4 farklı kredi kartı denedim, hepsi benim adıma ve internet alışverişine açık olmasına rağmen kart ekleme aşamasında sürekl...

PlayStation Store üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Farming simülatör 25 oyununu satın aldım. Aynı gün oyunu beğenmeyip i...ade talebinde bulundum ve 22 Ocak 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Bu e-postada ücret iademin hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ödemeyi banka kartımla yapt...

PlayStation üzerinden dijital olarak satın aldığım Call of Duty: Black Ops 7 oyununu yaklaşık 1 aydır aldığım günden ber...i doğru düzgün oynayamıyorum. Oyunu açarken sürekli bekletiyor, hata veriyor, devamlı güncelleme alıyor ve oyundan atıyor. Oyun içindeyken donmalar oluyor ve özellikle online modda...

PlayStation Store üzerinden 1 aylık PS Plus üyeliği satın almama rağmen, üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve bugün kart...ımdan yaklaşık 400 TL tutarında ikinci ay ücreti çekilmiştir. Satın alma aşamasında yalnızca 1 aylık kullanım istediğim halde, bilgi ve onayım dışında bu ücretlendirme yapılmasını ...

PlayStation üzerinden Kick Monster oyun aboneliği satın aldım ve yaklaşık 1 aydır bu aboneliği iptal ettirmeye çalışmama... rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Aboneliği iptal edemediğim süre boyunca hesabımdan toplam 1118 TL çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oyunu indirip aboneliğe...

PlayStation 5 cihazıma kayıtlı kredi kartımdan, daha önce ücretsiz deneme sürümü olarak oynadığım skate oyunu için bilgi...m ve onayım dışında 12.01.2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kimliği 787000440614917 olan bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve oyun içi herhangi bir sa...

Uzun süredir kullandığım PlayStation hesabım borç sebebiyle yaklaşık 1 yıldır askıya alınmış durumdaydı. Yaklaşık 10 gün... önce bu durumun düzeltilmesi için PlayStation Türkiye destek birimine kayıt açtım ve benden istenen ödemeyi PSN dijital kod ile yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim. Ödemeye rağm...

Ankara Elmadağ Taşpınar AVM mağazasından kampanya kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde 24.000 TL’ye, 9 ay taksit ile kred...i kartımdan çekim yapılarak PlayStation 5 satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi; ancak kesinlikle beklediğim gibi sıfır ürün değildi. Kutusu bariz şekilde deforme ol...

Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta Vatan mağazasından PlayStation 5 aldı ve 4 Aralık’ta cihazı bana verdi.... Yeni evli olduğumuz ve evde internet olmadığı için cihazı hemen aktif olarak kullanamadım, oyun yükleyemedim. İnternet bağlandıktan sonra 17–18 Aralık gibi cihazı kurup oyun yükle...

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabıma 2 gündür giriş yap...amıyorum. Hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş sır...

PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ili...şkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...

PlayStation Türkiye hesabım yaklaşık 2-3 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan askıya alındı. Ps4 cihazımda hesa...bıma erişemiyor, daha önce satın aldığım tüm oyunlarım ve diğer dijital içeriklerime ulaşamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim m***********@gmail.com’dur. Hesabımın askıya ...

Yaklaşık dört yıl önce bir PlayStation 4 aldım ve kendi e‑posta adresimle bir hesap açarak dijital oyun alışverişleri ya...ptım. Daha sonra PlayStation 4 cihazımı sattım, yakın zamanda ise bir PlayStation 5 aldım ve eski hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığımı fark ettim. Şifre kur...

25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 ...TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...

PlayStation Network hesabıma, hiçbir küfür veya hakaret içermeyen mesajlarıma rağmen haksız yere ban uygulandı. Online m...aç sırasında rakip oyuncu bana küfürlü ve saldırgan mesajlar atarken, ben yalnızca PSN mesaj kutusundaki hazır emojilerle cevap verdim; yazılı olarak hiçbir hakaret kullanmadım. Bu...

PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği s...atın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...

PlayStation Store üzerinden ps5 için fc 26 Ultimate sürümünü ön sipariş olarak satın aldım. Bu sürümle birlikte gelmesi ...gereken fc Points’ler hesabıma hiç tanımlanmadı ve oyun içinden de hiçbir şekilde bu puanlara ulaşamıyorum. İşleme ait numaram 786934988528646. Herhangi bir hata mesajı almıyorum,...

7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 T...L ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...