İzinsiz PSN Yıllık Yenileme Ve 5.560 TL Ücret İadesi Talebi

03.10.2026 tarihinde PlayStation Network hesabımda iznim ve onayım olmadan PSN üyeliğim yıllık olarak yenilenmiş ve hesabımdan 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu işlem gerçekleştirildi.

İşlem sonrasında destek almak için PlayStation Türkiye’nin destek sayfasına yönlendirildim ancak sayfadaki yapay zeka sistemi çalışmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemedim. Ulaşabileceğim başka bir çağrı merkezi numarası veya e-posta adresi de bulunmadığından yetkili birime erişemiyorum.

İznim dışında gerçekleştirilen bu yıllık yenileme işleminin iptal edilmesini ve 5.560 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik yenileme işlemlerinin açık, anlaşılır şekilde belirtilmesini ve onayım olmadan benzer bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.