PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri

Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımı kullanarak Almanya’ya tatile geldim ve 4 Mart tarihinden beri burada bulu...nuyorum. Plus aboneliğimin ödemesi yenileme zamanı geldiğinde hem kartımla hem de cüzdan bakiyemle denememe rağmen ödeme alınamadı ve “bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaşarak hes...

PlayStation Plus Extra üyeliğim, hiçbir onayım alınmadan 07.04.2026 tarihinde otomatik olarak yıllık olarak yenilenmiş v...e kartımdan 3.645 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu aynı gün fark ettim ve hem...

PlayStation Plus Deluxe üyeliğim, hiçbir onayım alınmadan 03.04.2026 tarihinde otomatik olarak yıllık olarak yenilenmiş ...ve kartımdan 4.413,46 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez PlaySt...

PlayStation TR hesabıma bağlı PS Plus aboneliğim 1.04.2026 tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni...lenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret çekilmiştir. Hesap ayarlarına girene kadar böyle bir “otomatik yenileme” özelliği olduğunu dahi bilmiyordum ve yenileme öncesinde tarafıma hiçbir...

Sony PlayStation hesabımın (t************@gmail.com) şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. H...esap kurtarma adımlarını takip ettiğimde, kayıtlı mail adresime gelen kurtarma linkine tıklıyorum ancak açılan sayfada bu kez güvenlik sorusunun cevabı isteniyor. Ne yazdıysam kabu...

26.03.2026 tarihinde PlayStation mağazası üzerinden ea Sports fc Ultimate Edition satın alımı yanlışlıkla gerçekleşti. Ü...rünü bilerek ve isteyerek almadığım halde, kredi kartımdan 4.866,66 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlışlıkla yapıla...

PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için 6 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ocak ayından bu yana sistemde ia...de oluşturulmuş görünüyor ancak hesabım askıya alınmış durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir hem iade alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Hesa...

PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulamayı daha önce aktif etmiştim; ancak şu an ne yedek kodlarıma ne de kod ...aldığım uygulamaya erişimim var. Buna rağmen hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve şifreme erişebiliyorum, hatta güvenlik sorusunun cevabını bile biliyorum çünkü hesap tamamen bana ...

14 Mart 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Türkiye bölgesine kayıtlı PlayS...tation hesabımdan, kayıtlı kredi kartım üzerinden istemeden PlayStation Plu...

PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g***...***********@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz ...

27.02.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden PlayStation 4 için Minecraft oyunu adına 387 TL tutarında bir ek ürün s...atın aldım. Ancak satın aldığım bu ek ürün oyun içinde hiçbir şekilde görünmüyor ve aktif olmuyor, yani ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır PlayStation müşteri ...

4 Mart 2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden 787029029647814 sipariş numarasıyla Dead by Daylight oyununu 1300 TL ö...deyerek satın aldım. Oyunu aldıktan sonra, ürünü kullanabilmek için ek ps Plus aboneliği gerektiğini bilmediğimi fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Hesabımda oyunla...

26 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network tarafından 4.505,32 TL tutarında onl...ine bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; o tarihte böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir PlayStation hizmeti/satın alımı gerçe...

PlayStation hesabım, ödeme nedeniyle yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden beri hesabımı kurtarmak için hiçbir ...işlem yapamıyorum. PS4 üzerinden Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma girdiğimde ödeme yapma veya borç ödeme ekranını bile bulamıyorum, bu yüzden gerekli ödemeyi yapıp hesabımı tekra...

25.02.2026 tarihinde saat 22:35:56’da VakıfBank’a ait kredi kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında, bilgim v...e onayım dışında bir harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. PlayStation üzerinden herhangi bir ürün ya da abonelik satın almadığım halde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Olay sonras...

Ps internet sitesinden ps5 Slim satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür üyelik oluşturamıyorum. ...Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat telefonl...

Yaklaşık 15 yıldır PlayStation kullanan ve sayısız alışveriş yapmış bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 ay önce hesabım süresiz... olarak askıya alındı; herhangi bir işlem yapmadan bir süre sonra hesap kendiliğinden tekrar açıldı. Ancak 2–3 gün önce aynı gerekçeyle hesabım tekrar süresiz askıya alındı. Hesab...

PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen...

21.02.2026 tarihinde saat 17:50 civarında PlayStation Network üzerinden VakıfBank kredi kartıma 4.266,00 TL tutarında ha...rcama yapıldığına dair bankamdan SMS aldım. Ancak PlayStation Network üzerinden bu tutarda ya da herhangi bir ürün/hizmet satın almadım; bana ait olmayan bir işlem olarak görünmekt...

20.02.2026 saat 21:14’te PlayStation Store üzerinden ps5 cihazım için Cities Skylines Remastered oyununu satın aldım. Öd...eme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve şu an oyun hesabımda görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaklaşık 10 d...