to read complaints and reviews, or file yours.27.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Pendorya AVM’de bulunan Playland Oyun ve Eğlence Merkezi’ne 5 yaşındaki oğlumu... götürdüm. Oyun alanına girdiğimizde içerinin aşırı soğuk olduğunu fark ettim ve görevliye neden klimaların çalışmadığını sordum. Görevli, klimaların yaklaşık 6 aydır bu şekilde ça
Sahte Playland QR kod sistemi kurmuşlar; sadece insanlardan para toplamak amacıyla sisteme para yüklüyoruz, ama ne yazık... ki kullanamıyoruz. Ayrıca, yüklenen para başka bir karta, oyun kartına aktarılmıyor. Çalışanlar da yüklemeseler, bize ne der gibi arkasını dönüp gidiyor.
Mersin Forum AVM’de bulunan Playland şubenizde yaşadığım kart uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Oyun oynamak için mecbu...ri olarak kart verildi ve bu kart için ayrıca 20 TL ücret alındı. Kartı sadece tek seferlik kullanacağımı belirtmeme rağmen, kart ücreti zorunlu denilerek bu bedel tahsil edildi.
Bugün Emaar AVM içindeki Playland’e çocuğumu bıraktım. Görevli personele özellikle 30 dakikalık oyun süresi istediğimi b...elirttim, onlar da “30 dakikalık alabiliriz” diyerek bunu onayladılar. Buna rağmen ödeme noktasına geldiğimde benden 45 dakikalık hizmet ücreti tahsil edildi. Neden 30 dakika hizm
12 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Playland oyun parkına çocuğumla birlikte gittim. Oyun alanına girm...ek için yaklaşık yarım saat bekletildim. Şehir dışından geldiğimi, hastane randevum olduğunu ve kartı tekrar kullanamayacağım için iade istediğimi özellikle belirttim. İade talebi
"18 gün sonunda bugün param iade edildi. Günümüz teknolojisinde 18 gün sonunda çok ciddi uğraşlar vererek paramı yatırabildikleri için çok teşekkür ediyorum."
24 Eylül’de Marmara Forum Playland’den 2000 TL’lik kart satın aldım. Bu kartı özellikle sanal gerçeklik gözlüğü için ald...ım ancak kasada bu kartın sanal gerçeklik için geçmediği söylendi. Başka bir oyun oynamak istemediğim için kartı kullanmadım ve iade talebinde bulundum. İade için bilgilerim alındı
28.01.2026 tarihinde Playground Optimum şubesinde QR kod ile ödeme yapmama rağmen kasiyer, ilk işlemde hesabımdan para d...üştüğünü kendi ekranında görmesine rağmen ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek beni tekrar QR ile ödeme yapmaya yönlendirdi. Bu yüzden aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim
04.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Playland şubesinde Playland kartımıza 1.500 TL yükleme ya...ptık. Yükleme sırasında bize bu işlemle birlikte 1 saatlik soft Play hakkı kazandığımız açıkça söylendi, ayrıca kampanyaya ait görseli de telefonumuza fotoğraf olarak çektik. Fiş v
31 Aralık günü saat 12.00 civarında Mersin Palm City AVM’deki Playland oyun alanına 1,5 yaşındaki çocuğumu ilk kez götür...düm. Çocuklar bu alanları çok seviyor, benim bebeğim de çok sevdi; ancak ortamın hijyen durumu gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Oyun alanındaki toplar yığılmış, simsiyah olmuş
Söke Novada Playland oyun alanına her hafta çocuklarımı götüren bir veliyim. Oyun alanını kullanmak için bana para yükle...meli bir kart verdiler ve bu karta 1000 TL yükledim. Uzun süredir hiçbir sorun olmadan aynı kartı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde bir anda çocuklarımdan 3 yaşında olanı içeri alm
26.01.2026 tarihinde saat 15:12 sularında Hatay İskenderun Park Forbes AVM içindeki Playland’e 3 yaşındaki çocuğumu top ...havuzunda oynatmak için gittim. 750 TL tutarında, 100 TL bonuslu oyun kartı yüklemesi yaptım. Bu sırada bilardo oynamak istediğim için 15 yaşındaki kardeşimin çocuğumla birlikte oy
24.01.2026 tarihinde saat 17.05–17.10 civarında Kayseri Forum Playland şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Oyun alanına girişte içeride kalabalık ve çocuklar beklediği için aceleyle işlem yaptık, kasada bizden 20 TL kart ücreti alındı. Kartı iade etmek istediğimde bu ücretin geri öde
20.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Anpa Gros (eski M1 AVM) içindeki Playland oyun alanına, alanda belirtilen yaş ...kurallarına güvenerek çocuklarımla birlikte gittik. Giriş koşullarında "minimum 4 yaş, maksimum 12 yaş" yazdığı için küçük oğlumla beraber 14 yaşındaki abisini de yanına refakatçi
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Emaar alışveriş merkezinin Playland'ın üst katındaki oyun alanına 3 çocuğu 90 dakikalık ...süre ile bıraktık. Çocuklar içeri girdikten 35-40 dakika sonra susamışlar. Arayıp durumu söylediler. Çocuklara sularını götürdüm. Herhangi bir sorun görünmüyordu. Süremizin dolması
12 Ocak Pazartesi günü kızımı Adana Optimum AVM’de bulunan Playland çocuk oyun alanına götürdüm. Oyun alanının içinde ka...rt ile girilen, ekstra ücretli olan bölümün hijyen durumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Saatlik ücreti 500 TL olan bu alanda zeminin kirden rengi görünmüyordu,
4 Ocak 2026 tarihinde, İstMarina AVM içerisinde faaliyet gösteren Playland çocuk oyun alanında kızım açık bir güvenlik i...hmali sonucu gözünden darbe alarak kaza geçirmiştir. Olayın ardından Playland tarafından tutanak tutulmuş, kızımın gözünde oluşan yaralanmaya ait fotoğraflar kayıt altına alınmış o
16.11.2025 Pazar günü saat 17.00–18.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Playland eğlence alanında kartıma 1000 TL ...yükleme yaptım. Ancak özellikle arcade oyun alanlarında karttan ücret kesilmesine rağmen oyunlar çalışmadı ve yaklaşık 400 TL’lik bir tutar bu şekilde boşa gitti. Yaşadığım sorun
Cepa AVM içindeki Playland oyun alanına kızımı mutlu etmek için uzun süredir düzenli olarak geliyoruz ve her seferinde d...e personelin güler yüzlü yaklaşımı sayesinde kızımla birlikte memnun ayrılıyorduk. Daha önceki gelişlerimizde oyun alanındaki trambolin de dahil olmak üzere tüm alanlara sorunsuz ş
3 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında İzmir Optimum AVM Playland şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uzun süredir orada oyun oynayarak yaklaşık 3.000 TL harcama yaptık ve oyunlardan kazandığımız kağıt ticketleri Playland oyun kartımıza yüklettik. Bunu yapmadan önce de kas
01.01.2026 tarihinde İstanbul Marina Playland oyun alanına kızımla birlikte giriş yaptık ve karta 1000 TL yükleme yapara...k içeri girdik. Ancak içeri girdiğimiz anda aşırı derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim ve ortamın hijyen açısından kesinlikle yeterli olmadığını gördüm. Girişte çalışanlar,
"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Playland oyun alanına çocuk...larımızı 1 saat vakit geçirmeleri için bıraktık. Girişte kapanış saatiyle i
Playland Watergarden’daki oyun alanında bugün, yaklaşık bir saat önce iki çocuğumla birlikte yaşadığım tavır ve üslup ne...deniyle şikayetçiyim. İki çocuğum için yarım saatlik oyun alanı süresi satın aldım. Süre dolduğunda oyun alanı personeli çıkmamız gerektiğini söyledi, ben de çocukları toparlayıp ç
11.12.2025 tarihinde saat 19.31’de Maltepe Park Playland saatlik oyun alanına çocuğum için 1 saatlik oyun kartı bastırdı...m. Kart numaram 201604742977. Çocuğum aniden ateşlendiği için saat 20.00’de, yani sürenin bitimine yaklaşık yarım saat kala oyun alanından çıkmak zorunda kaldık. Hem yarım saatlik
Playland City Center’a kızlarımı mecburen birkaç kez getirdim ve her gelişimde fiyatların zaten çok yüksek olmasından ra...hatsız oluyorum. 11.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında yaşadığım son olay ise beni iyice hayal kırıklığına uğrattı. Girişte çocuklar çok huysuzdu, görevli arka
