to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanını çocuğumla birlikte kullanmak için kart çıkartmak zorunda kaldım. Oyuncaklar kart ile çalıştığı için karta yükleme yaptım ve oyuncakları bu kart ile kullandım.
Daha önce gittiğimiz başka AVM ve oyun alanlarında kartı iade etmek istediğimizde, kart ücreti kesilse bile kalan bakiyeyi geri alabiliyorduk. Ancak burada kullandığım kart için 20 TL kart ücreti kesilmesinin yanı sıra, işim bittikten sonra kartı iade etmek istediğimde görevliye “Kart iade alıyor musunuz? ” diye sorduğumda “Kart iade almıyoruz maalesef.” cevabını aldım.
Playland Kahramanmaraş Piazza şubesinde, kartın iade alınmaması ve buna rağmen 20 TL kart ücreti kesilmesini adil bulmuyorum. Kart için kesilen 20 TL’nin ve kartta varsa kullanılmayan bakiyemin tarafıma iade edilmesini, aynı zamanda bu iade edilmeyen kart uygulamasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
16.11.2025 Pazar günü saat 17.00–18.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Playland eğlence alanında kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak özellikle arcade oyun alanlarında karttan ücret kesilmesine rağmen oyunlar çalışmadı ve yaklaşık 400 TL’lik bir tutar bu şekilde boşa gitti. Yaşadığım sorun ...
12 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Playland oyun parkına çocuğumla birlikte gittim. Oyun alanına girmek için yaklaşık yarım saat bekletildim. Şehir dışından geldiğimi, hastane randevum olduğunu ve kartı tekrar kullanamayacağım için iade istediğimi özellikle belirttim. İade talebi...
17.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanında, çocuğumla birlikte dinosaurs battle adlı jetonlu oyuncağı kullanmak istedim. Playland kartımı okuttum ancak cihaz arızalı olduğu için oyun başlamadı. Durumu görevli personele ilettim. Para iadesi yapamayac...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
Merhabalar, Samsun Piazza AVM içerisindeki Playland oyun salonunu haftada birkaç kez ziyaret ederim. 22/01/2024 tarihindeki ziyaretimde çocuğumu oyun salonuna sokmak istedim, fakat kartımda yeterli bakiye bulunmuyordu. Görevli arkadaştan rica ettim, 'Çocuk üzülüyor, ben karta yükleme yapayım, siz iç...
Yorumlar