to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Playground Optimum şubesinde QR kod ile ödeme yapmama rağmen kasiyer, ilk işlemde hesabımdan para düştüğünü kendi ekranında görmesine rağmen ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek beni tekrar QR ile ödeme yapmaya yönlendirdi. Bu yüzden aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3.000 TL tahsil edildi.
Durumu kasiyere iletmeme rağmen ikinci kez ödeme almakta ısrar edildi. Daha sonra mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir kadın çalışan, yaşanan işlemle ilgili tutanak tuttu ve haksız yere çekilen 1.500 TL’nin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de benimle iletişime geçildi.
QR işlem dekontlarım ve banka kayıtlarımda iki kez çekim olduğu açıkça görünmesine rağmen sorunun çözüme kavuşturulmaması beni oldukça mağdur etti. Haksız yere çekilen 1.500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iadesini ve bu ihmal nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Optimum Gaziemir Playland’de kızımla birlikte top havuzunda bulunduk. Alanda toplam dört çocuk vardı ve girişteki iki görevli, kendi aralarında sohbet ediyordu. Oyun sırasında, başka bir erkek çocuk kızımı sertçe yere itip düşürdü. Durumu fark ettiğimde, gör...
Playland City Center’a kızlarımı mecburen birkaç kez getirdim ve her gelişimde fiyatların zaten çok yüksek olmasından rahatsız oluyorum. 11.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında yaşadığım son olay ise beni iyice hayal kırıklığına uğrattı. Girişte çocuklar çok huysuzdu, görevli arka...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
01.09 tarihinde Brandium AVM’deki Playland oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 580 TL ödememi yaptığım halde, oyun kartına yükleme yapılmadı ve paramın iadesi de halen gerçekleştirilmedi. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, çalışanlar paranın hesaba geçmediğini söyleyip çocu...
Yorumlar