to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 21.30 civarında Forum Denizli şubesindeki Soft Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Daha önce de sık sık götürdüğüm ve çocuklarımı sorunsuzca soktuğum bu alana bu kez girişte benden 500 TL ücret talep edildi; önemli olmadığı için ödemeyi yaptım. Kızım oyun alanına girdikten yaklaşık 10 dakika sonra sıkıldığı için çıkmak istedi, bu defa diğer çocuğumu sokmak istedim; ancak çalışanlar bunu kabul etmedi ve çocuklar arasında değişim yapmama izin vermediler.
Bu durumda ödediğim ücretin iadesini talep ettim fakat “zorunlu bir sebep olursa ancak iade yapabiliriz” diyerek isteğimi reddettiler. Ardından, tekrar ücret ödeyip diğer çocuğumu sokmak istediğimde bu kez de oyun alanının kapanacağını söylediler. Tüm bu süreçte çalışanların tavrı oldukça kabaydı. Ayrıca giriş için 20 TL vererek bir kart almak zorunda kaldım; bu kart için de iade yapılmadığı söylendi, bu kartı ne yapacağım konusunda da hiçbir çözüm sunulmadı.
Yarım saatlik kullanım için 500 TL, ek olarak 80 TL ve 20 TL kart ücreti ödememe rağmen, hizmetten doğru düzgün faydalanamadan oradan ayrılmak zorunda kaldım. Ücretlerin hem gereksiz pahalı olduğunu hem de fiyatlandırmanın mantıksız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir çocuklarımı neredeyse her hafta götürdüğüm bu oyun alanına artık gitmeme karar verdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle kullanamadığımız süre ve hizmetler nedeniyle ödenen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca personelin kaba yaklaşımı ve belirsiz fiyat politikasının da yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
Playland City Center’a kızlarımı mecburen birkaç kez getirdim ve her gelişimde fiyatların zaten çok yüksek olmasından rahatsız oluyorum. 11.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında yaşadığım son olay ise beni iyice hayal kırıklığına uğrattı. Girişte çocuklar çok huysuzdu, görevli arka...
24.01.2026 tarihinde saat 17.05–17.10 civarında Kayseri Forum Playland şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanına girişte içeride kalabalık ve çocuklar beklediği için aceleyle işlem yaptık, kasada bizden 20 TL kart ücreti alındı. Kartı iade etmek istediğimde bu ücretin geri öde...
Maltepe Park Playland şubesinde bugün çocuklarımızla oyun oynamaya geldik. Ancak içeride klimalar çalışmıyordu ve ortam çok sıcaktı. Çocuklar, kan ter içinde oyun oynamak zorunda kaldı. Heyecanla oyun oynamaya gelen çocuklar, bu şartlarda zorlanıyor ve geri dönmek istemiyorlar. 1 saat için 500 TL kr...
Yorumlar