to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Playland oyun parkına çocuğumla birlikte gittim. Oyun alanına girmek için yaklaşık yarım saat bekletildim. Şehir dışından geldiğimi, hastane randevum olduğunu ve kartı tekrar kullanamayacağım için iade istediğimi özellikle belirttim.
İade talebimi iletmemin ardından çalışanların tavırları ve üslupları son derece kaba ve ters oldu. “Gidin, çıkın gidin” tarzında, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Özellikle çocuk oyun alanında çalışan personellerin daha yumuşak, anlayışlı ve uyumlu olması gerektiğini düşünüyorum. Orada görevli olan personelin isminin Melike olduğu söylendi ve kendisi “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı.
Playland’in müşteri odaklı bir hizmet anlayışı benimsemesini ve özellikle bu olayda adı geçen çalışan başta olmak üzere personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 Pazar günü saat 17.00–18.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Playland eğlence alanında kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak özellikle arcade oyun alanlarında karttan ücret kesilmesine rağmen oyunlar çalışmadı ve yaklaşık 400 TL’lik bir tutar bu şekilde boşa gitti. Yaşadığım sorun ...
17.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanında, çocuğumla birlikte dinosaurs battle adlı jetonlu oyuncağı kullanmak istedim. Playland kartımı okuttum ancak cihaz arızalı olduğu için oyun başlamadı. Durumu görevli personele ilettim. Para iadesi yapamayac...
19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun...
Playland 42 şubesinde çocuğumu oyun parkına soktum. Yarım saatlik zaman için 250 TL para ödedim ve çocuğum oyun alanına girdikten sonra ağladığını için 2 3 dakika içinde geri çıkmak zorunda kaldım ve orada çalışan 3 tane bayan arkadaşa bu ücreti çocuk durmadığından sebep geri alıp alamayacağını sord...
Playland Watergarden’daki oyun alanında bugün, yaklaşık bir saat önce iki çocuğumla birlikte yaşadığım tavır ve üslup nedeniyle şikayetçiyim. İki çocuğum için yarım saatlik oyun alanı süresi satın aldım. Süre dolduğunda oyun alanı personeli çıkmamız gerektiğini söyledi, ben de çocukları toparlayıp ç...
Yorumlar