to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 günü saat 17.00 sularında çocuklarımızı Hilltown AVM’deki Playland şubesinin oyun alanına 1 saatliğine b...ıraktık. Yaklaşık 40. Dakikada arandık ve kızımızın ağladığı, gelip almamız gerektiği söylendi. Çocuklarımızın yanına gittiğimizde, içeride çalışan görevli ablanın onlarla sert bir
21 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Playland oyun salonunda yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oyun alanında görevli olan, adı E*** olan, saçlarının ucunda sarılar var, sol kolunda dövme var; karışıklık olmaması için bu detayı veriyorum.
Bugün Hilltown AVM’deki Playland alanına dört çocukla birlikte geldim. Kasada görevli İ***** isimli personel, hem yeterl...i bilgilendirme yapmadı hem de son derece saygısız bir tavırla davrandı. Geçen ay Playland kartı almış olmama rağmen, yeniden kart satarak ikinci kez kart ücreti ödememe neden oldu
21 Haziran saat 18:13’te Hilltown AVM içindeki Playland’e çocuklarımı götürdüm. Önce çocukların giriş ücretini ödedim, t...oplamda 3.440 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde kart zorunluluğu, kart ücreti, iade şartları veya uygulaması hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece ücret alındı ve işl
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown eğlence merkezine 3 yaşındaki çocuğumu oynatmaya götü...rdüm, yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. İçerisi adeta cehennem gibi sıcaktı, buna rağmen çocuklar oyun alanında oynatılmaya devam ediliyordu. Oyun alanı için 650 TL ödeme ya
15 Mayıs 2026 akşamı İstanbul Hilltown AVM’deki Playland’e, Aralık 2019 doğumlu 6 yaşındaki oğlumla powerjump alanını ku...llanmak için geldik. Oğlum daha önce aynı alanı defalarca tek başına kullanmış olmasına rağmen bu kez “7 yaş sınırı” olduğu söylenerek içeri alınmadı. Ancak benim de ekstra ücret ö
Çocuklarımızla birlikte sık sık oyun alanlarına giden bir aileyiz. Farklı birçok oyun alanına gidiyoruz ancak Hilltown’d...aki Playland’deki makinelerin oyun süreleri kadar kısa, başladığı gibi biten bir sistem hiçbir yerde görmedim. Oyunların bu kadar kısa sürmesi, verdiğimiz paraya kesinlikle değmeye
Çocuğumu Hilltown Playland mağazasına götürdüm içerisi çok soğuktu. Kasada klimaların bozuk olduğuna dair bilgi veriliyo...rdu fakat oradaki çalışanlarda montlarla duruyorlardı soğuktan. Çocuğum ağladığı için mecbur içeriye girmek zorunda kaldık. Böyle bir durumla bir daha karşılaşmak istemem.
Bugün Hilltown Küçükyalı AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki oğlumu bıraktım. Normalde 10 yaşındaki abisini de he...r zaman birlikte, iki çocuk ücreti ödeyerek içeri alıyordum. Bu kez yaşı uygun olduğu halde abisini içeri almadılar. Özellikle sorup tek başına kontrol eder misiniz diye sorduğumda
31 Ekim Cuma günü saat 14.00 civarında Hilltown AVM yemek katındaki Playland oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu bıraktım ...ve 1 saatlik oyun için 500 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum 20 dakika sonra acıktığı için çıkmak istedi. Çalışana, yemek yedikten sonra tekrar gelip gelemeyeceğimizi sordum, 15 dakik
"Teşekkürler"
02 Eylül 2024 günü saat 19:15 civarında 2,5 yaşındaki oğlumla birlikte İsta...nbul Hilltown AVM'deki Playland şubesinde bulundum. Oyun aletlerini kullana
10.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Playland Hilltown şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Oyun alanında çocuklarım eğlenmek isterken, görevliler sürekli olarak müdahale etti ve çocukların rahatça oynamasına izin vermedi. Bu durum, çocukların keyfini kaçırdı ve aile
Maltepe İstanbul’daki Hilltown AVM içinde bulunan Playland Power Jump hizmetini düzenli olarak kullanan bir aboneyim. Bu...gün itibarıyla fiyatlarda yapılan ani ve yüksek zamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce 1,5 saat için 600 TL olan hizmet, bugün 1 saat için 750 TL’ye çıkarıldı.
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içerisindeki Playland oyun alanında iki kez yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapıd...aki görevli personelin çocuklara karşı konuşma şekli, ilgisizliği ve genel tutumu oldukça olumsuzdu. Çocuklara daha kibar ve uyumlu davranılmasını beklerken, personelin yaklaşımı h
6 Ağustos tarihinde Playland Hilltown mağazanızı ziyaret ettim. Uygulamadan para yüklemek istediğimde hata uyarısı aldım.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamaya para yükleyemediğimi, hata aldığımı belirttim. Görevli bana konu ile ilgili mail atmamı istedi (oyun parkındayım, çocuklar
Hilltown AVM ve Maltepe Park AVM deki Playland oyun alanında Ailelerin oturduğu alan serin ama çocukların oynadığı kısım...da klimalar çalışmıyor. Üstelik kalabalık bir zamandı. Bu sıcaklarda klimalı olduğu için kapalı alanı tercih ettik yalnız çocuğum ve ben ter içinde kaldık. Çocuğum terli terli çıkı
7 Haziran Cumartesi günü, üç buçuk yaşındaki çocuğumla Hilltown AVM'deki oyun alanınıza geldim. Fakat orta boşluk alanla...rda bisiklet benzeri araç süren çocuklar gördüm. Bir tanesi çocuğuma çarpıyordu, son anda tuttum. Annesi, çocuğuma dokunamazsınız deyip benimle tartıştı. Oyun alanında serbestçe ço
Hilltown Playland'de normalde 20 TL'ye 20 dakika olan masaj koltuğu için zorunlu olarak kart aldırıp 40 TL'ye yalnızca 3... dakika kullandırdılar. Müdür ile görüşmek istediğimde, önemli bir işi olduğunu ve ancak saat 9 gibi gelebileceğini belirttiler. Kartı çöpe atmalarını istedim. İnsanları bu şekilde
01.05.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM içerisinde Playland adlı çocuk oyun alanına 4 yaşındaki oğlumu götürdüm. Oyu...n alanına birlikte girip gözetimim altında oynarken, trambolin bölümünde yanına 12 yaşında bir çocuk geldi. Zıplarken bu çocuk oğlumun ayağının üstüne düştü. Şu an oğlumun dizi şiş
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM'de Playland oyun alanında, girişte kartın satılması ve çıkış yaparken kartın iade alınma...ması hiç mantıklı gelmiyor. Eskiden depozitolu olurdu ve bu kartı ileride kullanmak istemiyorsak iade edebiliyorduk. Görseli ilettiğim kartın arkasında "Kartın maddi değeri yoktur"
Playland Hilltown şubesinde sorunlar var. Oyun parkında elektrikli oyuncakların yanı sıra, sanki tadilat esnasında mola ...vermiş gibi parka çocukları alıyorlar. Hem çok kalabalık hem de oynayacak bir oyun yok. Top havuzunda toplar yok. Havalandırma sistemi çalışmıyor ve kötü kokuyor. Bir de tam ücret
20.02.2025 tarihinde saat 18:30 civarı Hilltown AVM'de bulunan Playland oyun alanı; çocuklarımızı emanet ettiğimiz, sözd...e kurumsal olan markanın oyun alanında görevli olarak tayin ettiği personellerin ciddiyetsiz ve yaptığı işin hassasiyetine gerekli önem vermediği için; çocuğumuzu emanet ettiğimiz
Playland Hilltown Karşıyaka AVM'de Bilmatik oyununda 5 tane soru bilene hediye veriliyordu. Ben de 5 soruyu bildim, hedi...ye tuşuna bastım ama hediyemi vermedi ve mağdur oldum. Lütfen yetkililer duysun, herkese böyle yapa yapa bir sürü kişiyi mağdur ediyorlar. Lütfen herkes bilgilensin.
