Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bodrum Park Resort Logo

Bodrum Park Resort

Bodrum Park Resort Logo
Bodrum Park Resort

AiVarile Marka Karnesi

Bodrum Park Resort müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık rezervasyon iadeleri öne çıkıyor; iptal edilen konaklamaların 75.000-209.675 TL tutarındaki bedellerinin iade edilmediği belirtiliyor. %24'lük dilimde tesis donanımları ve geri dönüş süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Özlem

    Çok teşekkürler hızlıca iadem yapıldı

  • Çağlar

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon İptal ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade reddi ve gecikmeler: 16 şikayette 75.000-209.675 TL arası iadelerin 'muhasebeye iletildi' denilerek yapılmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 7 şikayette iade ve çözüm taleplerinin 'bilgi verilecek' denilerek yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

Tesis Donanım ve Bakım Yetersizlikleri

  • Donanım arızaları: 7 şikayette klima arızaları ve yangın tüplerinin boş olması gibi güvenlik riskleri bildiriliyor.
  • Genel bakımsızlık: 5 şikayette odalarda rutubet, koku ve yıpranmış çarşafların bulunduğu ifade ediliyor.

Hizmet Kalitesi ve Personel Yaklaşımı

  • Personel davranışları: 6 şikayette personelin saygısız tavırları ve yönetimin ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Yemek kalitesi: 5 şikayette sunulan yemeklerin vasat ve kalitesiz olduğu bildiriliyor.

Hijyen ve Sağlık Bildirimleri

  • Yemek hijyeni: 2 şikayette kahvaltıda sinekler olduğu ve SKT'si geçmiş yoğurt sonrası rahatsızlık yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bodrum Park Rezervasyon İptali Sonrası 56.640 TL İade Gecikmesi

8

Bodrum Park Resort’te 03.10.2026–07.10.2026 tarihleri arasında 4 gecelik konaklama için 56.640 TL tutarında ücret ödeyer...

Bodrum Park Resort’ta 142.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

92

28 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Park Resort’taki 142.000 TL tutarındaki tatil rezervasyonumu iptal ettim ve bana ödemeni...

Bodrum Park Resort'ta Şezlong İşgali Ve Yönetimin Görmezden Gelmesi

98

31 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında Bodrum Park Resort otelinde konaklıyorum ve deniz kenarında yaşanan şezlong soru...

Bodrum Park Resort'ta İptal Sigortası Olmasına Rağmen Tam Tutar Kesildi

122

Bodrum Park Resort’un kendi rezervasyon hattı üzerinden 11.08.2026 giriş, 16.08.2026 çıkış olacak şekilde konaklama için...

Acil Durumda Çalışmayan Yangın Tüpleri Otelde Güvenlik Tehlikesi

139

11-16 Ağustos tarihleri arasında Bodrumpark Resort’te konakladım. Bu otelde daha önce de 5-6 kez konaklamış ve genel ola...

Bodrum Park Resort Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim Oldu

140

14–21 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Resort Oteli’nde yaptığımız 8 gecelik konaklama, ne yazık ki ödediğimiz ücreti v...

Sağlık Gerekçesiyle Erken Çıkışta İade Reddi Ve Rapor Şartı

173

02 Ağustos tarihinde Jolly Tur aracılığıyla konaklama yaptığım Bodrum Park Resort oteline giriş yaptım. Aslında 12 Ağust...

Öne ÇıkanKonular

Klimadan Su Sızıntısı Ve Çocuk Yaralanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

187

Bodrum Park Resort otelinde Jolly Tur üzerinden 14.08.2026–20.08.2026 tarihleri için Yasin A**** adına rezervasyon yaptı...

Klimadan Su Sızıntısı Ve Çocuk Yaralanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Balayı Paketi Söz Verildiği Gibi Sunulmadı Ve İade Yapılmadı

100

02.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Bodrumpark Resort otelde balayı çifti olarak, balayı paketi Ultra her şey dahil kon...

Bodrum Park Resort'ta Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Güvenlik

257

08.08.2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Setur web sitesi üzerinden satın aldığımız Bodrum Park Resort otelin...

Çözüldü
30
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Bodrum Park Resort'ta Oda Sorunu Ve 54.600 TL İade Gecikmesi

360

Bodrum Park Resort otelini balayı çifti olarak tercih ettik ve rezervasyonu Mart ayında otelin kendi sitesi üzerinden 54...

Bodrum Park Resort Ücret İadesi Hala Yapılmadı

230

Muğla Bodrum’da bulunan Bodrum Park Resort’un kendi çağrı merkezini arayarak 4 Temmuz’da yaklaşık 55 bin tl tutarında, 3...

Bodrum Park Resort'ta Hayal Kırıklığı: Küçük Kirli Oda Ve Yetersiz Hizmet

273

15.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasında 2 Aile olarak (2 ailede 16 yaşında 1 çocuk) Bodrum Park Resort’ta konakladık. A...

Bodrum Park Resort'ta 15.000 TL İade Sözünün Tutulmaması

202

Bodrum Park Resort oteline B***** Ç***** adına 22.06.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım, daha sonra bu rezerva...

Çözüldü
40
Levent şikayetini yayından kaldırdı

İletişim