Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bodrum Park Resort Logo

Bodrum Park Resort

Bodrum Park Resort Logo
Bodrum Park Resort

AiVarile Marka Karnesi

31 şikayetlik son 1 yıl verisinde Bodrum Park Resort tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iptal edilen rezervasyonların ücret iadelerinin taahhüt edilen sürelerde yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %25,8 payla iade süreçlerinin 'muhasebeye iletildi' denilerek sürüncemede bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon İptal ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade reddi ve gecikmeleri: 17 şikayette 28-45 iş günü geçmesine rağmen 54.600-209.675 TL arası iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 8 şikayette iade taleplerinin 'muhasebeye iletildi' veya 'bilgi verilecek' denilerek uzatıldığı aktarılıyor.

Konaklama Birimlerinde Teknik ve Fiziksel Yetersizlikler

  • Donanım arızaları: 7 şikayette klima arızaları, su kesintileri ve boş yangın tüpleri gibi güvenlik riskleri bildiriliyor.
  • Tesis bakımsızlığı: 6 şikayette odalarda rutubet, kötü koku ve yıpranmış çarşafların bulunduğu ifade ediliyor.

Hizmet Kalitesi ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 7 şikayette personelin saygısız tavırları ve yönetimle ilgili ilgisizlik durumları raporlanıyor.
  • Yemek kalitesi: 6 şikayette yemek çeşitliliğinin azaldığı ve sunulan gıdaların vasat olduğu belirtiliyor.

Hijyen ve Sağlık Bildirimleri

  • Yemek hijyeni: 2 şikayette kahvaltıda sinek görüldüğü ve son tüketim tarihi geçmiş yoğurtla zehirlenme yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bodrum Park Resort’ta 142.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

40

28 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Park Resort’taki 142.000 TL tutarındaki tatil rezervasyonumu iptal ettim ve bana ödemeni...

Bodrum Park Resort'ta Şezlong İşgali Ve Yönetimin Görmezden Gelmesi

76

31 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında Bodrum Park Resort otelinde konaklıyorum ve deniz kenarında yaşanan şezlong soru...

Bodrum Park Resort'ta İptal Sigortası Olmasına Rağmen Tam Tutar Kesildi

92

Bodrum Park Resort’un kendi rezervasyon hattı üzerinden 11.08.2026 giriş, 16.08.2026 çıkış olacak şekilde konaklama için...

Acil Durumda Çalışmayan Yangın Tüpleri Otelde Güvenlik Tehlikesi

115

11-16 Ağustos tarihleri arasında Bodrumpark Resort’te konakladım. Bu otelde daha önce de 5-6 kez konaklamış ve genel ola...

Bodrum Park Resort Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim Oldu

118

14–21 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Resort Oteli’nde yaptığımız 8 gecelik konaklama, ne yazık ki ödediğimiz ücreti v...

Sağlık Gerekçesiyle Erken Çıkışta İade Reddi Ve Rapor Şartı

138

02 Ağustos tarihinde Jolly Tur aracılığıyla konaklama yaptığım Bodrum Park Resort oteline giriş yaptım. Aslında 12 Ağust...

Klimadan Su Sızıntısı Ve Çocuk Yaralanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

122

Bodrum Park Resort otelinde Jolly Tur üzerinden 14.08.2026–20.08.2026 tarihleri için Yasin A**** adına rezervasyon yaptı...

Klimadan Su Sızıntısı Ve Çocuk Yaralanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Balayı Paketi Söz Verildiği Gibi Sunulmadı Ve İade Yapılmadı

92

02.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Bodrumpark Resort otelde balayı çifti olarak, balayı paketi Ultra her şey dahil kon...

Bodrum Park Resort'ta Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Güvenlik

238

08.08.2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Setur web sitesi üzerinden satın aldığımız Bodrum Park Resort otelin...

Çözüldü
30
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Bodrum Park Resort'ta Oda Sorunu Ve 54.600 TL İade Gecikmesi

341

Bodrum Park Resort otelini balayı çifti olarak tercih ettik ve rezervasyonu Mart ayında otelin kendi sitesi üzerinden 54...

Bodrum Park Resort Ücret İadesi Hala Yapılmadı

218

Muğla Bodrum’da bulunan Bodrum Park Resort’un kendi çağrı merkezini arayarak 4 Temmuz’da yaklaşık 55 bin tl tutarında, 3...

Bodrum Park Resort'ta Hayal Kırıklığı: Küçük Kirli Oda Ve Yetersiz Hizmet

259

15.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasında 2 Aile olarak (2 ailede 16 yaşında 1 çocuk) Bodrum Park Resort’ta konakladık. A...

Bodrum Park Resort'ta 15.000 TL İade Sözünün Tutulmaması

182

Bodrum Park Resort oteline B***** Ç***** adına 22.06.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım, daha sonra bu rezerva...

Çözüldü
40
Levent şikayetini yayından kaldırdı

Bodrum Park Resort'ta İptal Güvencesine Rağmen Ödeme İadesi Yapılmıyor

330

Bodrum Park Resort otelinden, balayımız için "iptal güvenceli" kapsamında bir rezervasyon gerçekleştirdik ve konaklama b...

İptal Tutarının Geri Ödemesi 8 Hafta Geçmesine Rağmen Hâlâ Yapılmadı

655

Zeniya Bodrum Park Resort ile doğrudan, müşteri temsilcisi Emir Bey üzerinden 13.07.2026 giriş, 19.07.2026 çıkış tarihle...

Bodrum Park Resort'ta Girişte Gecikme Ve Oda Sorunları

750

01.05.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Bodrum Park Resort otel konaklamamızda...

İletişim