empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Şu an otelde konaklamaktayız. Eşimle 10 günlük tatil satın aldık almaz olsaydık. Rezervasyon sırasında özellikle sorduk akşam etkinlikleri ve gündüz animasyonlarını. 2 günde bir canlı müzik olduğu söylendi. Bugün 3. Günümüz fakat akşam yemeğinden sonra yapacak hiçbir şeyimiz yok. İlgili personellere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çalışanları çözüm üretemiyorlar WiFi çekmediği sorduğunuz da oda da çekmeyebilir diye cevap alıyorsunuz. Yemekleri kötü ve çeşidi az odaları bakımsız temizliği yapan kişiler çarşafları değiştirmiyor düzeltip temiz havlu bırakıyorlar mini buz dolabı doldurulmuyor banyoda diş seti kulak pamuğu gibi hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

An itibariye giriş yaptığım otel odasında aylar öncesinde rezervasyon yaptırırken özellikle "balayı çifti " ve "Club odası" olarak belirtmemize rağmen rezervasyon ve ödememizi alan kişi ( ismini belirtmek istemiyorum ) normal otel odası olarak rezervasyonumuzu yapmış. Odamızı Club odası olarak değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelin plajının güzel bir koyda olması dışında tamamen kötü. Öncelikle şezlong sayısı ağırladığı misafire göre kesinlikle yetersiz. Pandemi süreci için formalite önlemler dışında hiçbir önlemi yok. Otel masraflardan kısabilmek için yapabileceği her şeyi sonuna kadar yapmış. Personel sayıları çok yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi döneminde güvenlik önlemlerinin alındığı bilgisi paylaşılan bu otele geldiğimiz andan itibaren, doluluk oranı % 80' in üstünde olduğunu fark ederek kaygılanmaya başladık. Daha sonra genel alan, lobi, kapalı alanlarda tek bir maske takımı misafirlere zorunlu tutulmamıştır. Açık büfe den yeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

70 yaşında babam ve annemle geldik iki oda tuttuk. Çocuğumuz olduğu için Club oda bize vermediler. Otel odasını kayınvalidemlerin odasına yakın olmak koşuluyla aldık. Geldik ki çok yakın değiliz sürekli yokuş iniş çıkışlı otel. Kayınvalidemin özel durumu var bana sürekli ihtiyacı var. Odamızı onlara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0532 792 **.30.07.2020 -04.08 2020 tarihleri arası otelden oda aldık Şezlong kapmaca oynamak isteyen gelsin Yabani 🐝 larla yemeklerini paylaşmak isteyenlerde gelebilir. Aile odalarında televizyon izlemek için ikinci bir kumanda büyüteç ve klima için ikinci bir kumanda almayı da unutmamak lazım. anl...Devamını oku

ETS'den Mayıs ayında 4-11 Temmuz tarihleri için hem çekirdek ailemiz hem de yurt dışından gelecek misafirlerimiz için Marmaris By Resort MP'den rezervasyon yaptırdık. 3-4 defa geçen süreçte arayıp teyit almamıza rağmen, tatile 5 gün kala otelin bu sene pandemi sebebiyle açılmayacağı bilgisi verildi....Devamını oku

İptal işlemi için sürekli aradım 1 ay boyunca sürekli size geri dönüş yapılacak denildi fakat kimse dönmedi zorla dönüş yapmaları için tepki göstermek gerekiyormuş farklı bir sorumlu beni aradı iptal işlemi yapıldı 15 gün içerisinde paranız yatırılacaktır dedi yatmadı tekrar aradım salı ya da Çarşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bodrum Park Resort otelde geçen senenin mayıs ayında 4 gün kaldıktan sonra çeşitli sebeplerden doları çıkmak zorunda kaldım erken çıktığım için otelden çıkınca fatura kestirdim (faturam mevcut) kalan günlerin parası iade edecekleri söylediler. Daha sonra defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi 3-...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Otel Ultra her şey dahil yazmış ama sıradan bir her şey dahil otel. Bodrum Park Resort otelde Valtur personeli terör estiriyor resmen. Masa tenisi oynamak isteyen kızım 1 saat sıra bekleyerek sırası geldiğinde vermek istemediler 8 yaşındaki kızım el hareketleri küfürler yaparak müdahale ettiler sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bodrum Park Resort için 6 gece kalmak için resepsiyonu aradım. Resepsiyon bana fiyat söyledi oysaki internetten bir turizm acentasında fiyat çok daha ucuz olduğunu söyledim. Neden bana fazla fiyat söylüyorsunuz dediğimde isterseniz oradan alın sözüyle karşılaştım. Çok saygısızlar ve müşteriye karşı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan Bodrum Park Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Blokajı tesise ait oda satın aldım, satın almadan önce telefonla odaların durumunu sordum ve bütün odaların mükerrer olduğunu hepsinin aynı standartlarda olduğunu söylediler. Fakat otele gittiğimde bize verilen oda pis kokuyordu oda temiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bodrum Park Resort otele 11.08.2019’da giriş yaptık. Girişte aracımızı teslim almadılar (personel yokmuş). Valizlerimizi kendimiz otele taşıdık, odaya taşırken bir kişi yardımcı oldu (personel sadece yardımcı oldu). Odamız; havlu ve bardak vs. Gibi otel eşyalarının depolama alanının yanında olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Bodrum Park Resort otelde tatil yaptık tüm iyimserliğimizle iyi ayrılalım derken otoparkta arabamıza vurmuş siyah 7* plakalı bir jip güvenlik müdürü tamamen bizim iyi niyetimizi kullanarak görüntüleri ben size göndereceğim deyip bizi gönderdi. Simdi bırakın görüntüyü güvenlik müdürüne bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şu an Bodrum Park Resort otelde tatil yapıyoruz güya. Hangi memnuniyetsizliğimizden başlasam bilemedim. Yemekler, içecekler çok kötü, snack saatinde simit var birtek, yemezseniz açsınız siz bilirsiniz, çünkü şikayet için gittiğiniz sözde yetkili, sizden önce zaten kendi şikayetçi her şeyden! Yemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi