to read complaints and reviews, or file yours. 
Pilsan Sallanan At Klasik modelini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün genel olarak kaliteli ve güzel olsa da, ön tekerlekleri ilk günden itibaren çok sıkı ve zor dönüyor. Tekerleklerin rahat hareket etmesini sağlayacak bir yöntem bulamadım. Bu nedenle teknik destek veya parça/ür...
Pilsan Blue Eagle model oyuncak ürününüzü Şok market ’ten aldım. Yaklaşık bir hafta önce ön tekerlek kısmındaki parça kırıldı. Yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve henüz Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü...
Pilsan Panter akülü arabam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Ürünü internetten aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Sorunu fark ettiğimden beri farklı yöntemlerle çalıştırmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım...
Hediye olarak gelen Pilsan Panther akülü arabamızın aküsünü, kullanma talimatlarına uygun şekilde (kullanmasak dahi 15 günde bir şarj ederek) çocuğumuz kullanacak yaşa gelene kadar sakladık. Ancak yaklaşık 7-8 ay gibi kısa bir sürede aküde şişme meydana geldi ve performansı neredeyse sıfıra indi. So...
01.09.2025 tarihinde Sinop Miray Şok market ’ten Pilsan CHAMPION-Amazon Battery Operated Car Akülü Araba (Kod: 05-269) satın aldım. Ürünü 8.000 TL ödeyerek aldık, ancak daha ilk kullanımda ön farının çalışmadığını fark ettik. Satın alma fiş numaram: 0289. Ürün garantisi de mevcut. Henüz müşteri hiz...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Pilsan Ayaklı Samba Salıncak’ın sağlı sollu direklerini tutan bağlantı aparatları bir ay önce çatladı ve salıncağı kullanamaz hale geldik. Gerekli yedek parçaları hiçbir yerde bulamıyoruz. Ürünü yerel bir oyuncakçıdan almıştık, faturamız da elimizde yok. Bu sorun son...
Pilsan Akülü Araba’yı yaklaşık 10 gün önce Trabzon Yuma Oyuncak Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tekeri sürekli çıkıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Her kullanımda, neredeyse iki dakikada bir teker çıkıyor ve bu nedenle aracı verimli şekilde kullanamıyoruz. Ür...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız Pilsan Power Scooter’ın direksiyonu, bugün çocuğum sürerken aniden kırıldı. Olay sırasında çocuğumun dizi acıdı, neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı. Ürünü satın aldığım mağazayı veya internet sitesini hatırlamıyorum ve ürün garanti kapsamında değil. Direksiyon kırı...
11 Temmuz 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Pilsan Attack 12V akülü araba satın aldık. Ürünü alalı henüz 1 ay oldu ve bebeğim aracı kullanırken, hız ayarı en düşük seviyedeyken kaldırıma çarpması sonucu, oturma kısmının arkasındaki kemerlerin sabitlendiği siyah plastik parçanın sabitl...
Pilsan Road Master model 3 tekerli scooterimizin sağ teker tutucu parçası, ürünü kullanırken kırıldı. Parçayı temin edebilmek için Trendyol, Hepsiburada, N11, Pilsan’ın kendi sitesi ve birçok farklı internet sitesinde arama yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünün üretim numarası 1 1006 20 21’dir...
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Kitibo satıcısından Pilsan 12V Attack akülü araba satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk hafta çalışmadı, yeni parça gönderdiler ve onu taktım. Ancak aküsü her kullanımda 10 dakika içinde bitiyor ve araba çok çabuk ısınıyor....
Pilsan Powerfull 24 volt akülü arabayı Esenyurt mağazasından satın aldım. Aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşadık. Bugün, çocuğum araca binerken bir anda duman çıkmaya başladı ve araba yandı. Daha önce de birçok kez benzer sorunlar yaşadık ve defalarca teknik servis geldi. Ancak servis her s...
Pilsan akülü, uzaktan kumandalı çocuk arabasının sol arka tekerleği dönmüyordu. Tekerleği söküp motoru şanzımandan ayırdım. Motorun içini açtığımda, endüvi sargısının bir telinin hatalı sarıldığı için yerinden çıktığını ve mıknatıs arasında sıkıştığını gördüm. Bu nedenle yeni bir motor almak zorunda...
Champion marka Jeep model akülü arabamın aküsü yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Aküyü takıp denedim fakat araba çalışmadı. Aynı model başka bir akü taktığımda araba sorunsuz şekilde çalıştı, bu yüzden sorunun aküden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum ve gar...
Pilsan Sallanan At ürününü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünün tutma kolu kırıldı ve yedek parça olarak bu tutma kolunu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi de yok. Bursa Orhangazi’de yaşıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Kırıl...
2024 yılında Şok market 'ten satın aldığım Pilsan Champion akülü arabanın aküsü, dün şarj esnasında şişti. Ürünü ilk kez bu şekilde kullanırken sorun yaşadım. Satın alma sırasında ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ancak hem yetkili servise başvurduğumda hem de müşteri hizmetlerini...
Pilsan Attack model akülü arabayı 10 gün önce Erzincan e-bebek mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için İstanbul merkezden gönderildi. Aracı teslim aldığımda yanında gelen tekerleklerin 3’ü arka, 1’i ise ön tekerlek olarak gönderilmişti. Ayrıca bir parça da kırık çıktı. Bu sorunla ilgi...
Pilsan Panther model akülü arabayı İzmir Gaziemir E-Bebek mağazasından satın aldık ve henüz yeni kullanmaya başladık. Ancak ürünün sol arka tekerleği sürekli olarak çıkıyor; bugün sadece ikinci kullanımda oğlum binerken 3 kez aynı sorun yaşandı. Ayrıca ürünün düdüğü de çalışmıyor. Ürünün faturası ve...
Pilsan Blue Eagle Motor modelini yaklaşık 2 yıl önce Şok market ’ten satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan depoda bekledi. Aldığımız ilk gün, evin içinde deneme amaçlı kullanırken direksiyonu sabitleyen somonun sürekli gevşediğini fark ettik. Kısa süre sonra da bu parça tamamen kayboldu. Yedek parça s...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için"
Yozgat Merkez Ebebek şubesinden yaklaşık 1 ay önce 20.000 TL’ye Pilsan Attack 4x2 12V çift kişilik uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü bize kuru...
Pilsan akülü araba iadesi alınmadı. Şok Market'te yaklaşım ve hizmet sıfır. İade hakkımı kullanmak istedim ama hiç dikkate alınmadan reddedildim. Umarım böyle yönetimlerle devam edilmez. Kendileri yaşamış olsa böyle bir durumu bence hoşlarına gitmeyecektir. Aldıktan 7 gün sonra iade talebinde bulund...
"Teşekkürler ederim sorunu kendim çözdüm"
Ülkemizin en büyük oyuncak üreticileri arasında yer alan Pilsan Oyuncak, 1940'lı yıllarda kurulmuştur. Yakup Çetinalp ve oğlu Hasan Faruk Çetinalp tarafından bir aile işletmesi olarak yola çıkan Pilsan Oyuncak, zaman içerisinde büyüyerek ve kendini geliştirerek şimdilerde Türkiye oyuncak sektörünün en önemli markaları arasında yer almayı başarmıştır. İstanbul Silahtar'daki 40 metre karelik atölyede başlayan bu yolculuk, şimdilerde yüzlerce metre karelik alana yayılmış olan Pilsan Oyuncak fabrikasında devam etmekte. Pilsan Oyuncak aynı zamanda oyuncaklarını yurt dışına da ihraç ederek Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaktadır. Oyuncaklarının ve ürünlerinin tamamını ISO kalite belgeleri çerçevesinde üreten ve satışa sunan firma, aynı zamanda Yerli malı Belgesi'ne sahiptir ve TS EN standartlarına uygun olarak üretim yapmayı sürdürmektedir.
Pilsan Oyuncak ürünleri arasında ön plana çıkan ve çocukların severek kullandığı oyuncak çeşitlerinin başında akülü oyuncaklar gelmektedir. Akülü arabalar, akülü traktörler, uzaktan kumandalı arabalar ve akülü kamyonlar, özellikle erkek çocuklarının en sevdiği ve severek kullandığı oyuncakların başında gelir. Pek çok farklı araba modelini replika ederek gerçekçi bir şekilde piyasaya süren Pilsan Oyuncak, akülü arabaları ve oyuncakları ile hem çocukların hem de ebeveynlerin beğenisini toplamayı başarmıştır. Pilsan Oyuncak çeşitleri arasında en az akülü ürünler kadar tercih edilen bir diğer oyuncak türü de sallanan oyuncaklardır. Midilli atlar, düldül atlar, sallanan dino, fil ve ördekler, müzikli sallanan hayvan figürleri başta olmak üzere özellikle yürümeye yeni başlayan çocuklar için ideal oyuncaklar arasında yer alır. İç açan renkli tasarımları ve kaliteli malzemeleri ile çocukların hem güvenli hem de eğlenceli vakit geçirmesine yardımcı olur. Pilsan Oyuncak çeşitleri arasında yer alan kamyon ve dozerler, bebeklikten çocukluğa kadar hem kız hem erkek çocukların ilgisini çekmektedir. Diğer popüler Pilsan Oyuncak ürünleri arasında pedallı arabalar, kız çocuklara özel mutfak setleri, erkek çocuklara özel alet çantası setleri ve akıllı yazı tahtası modelleri gelir. Çocuğunuzun zeka gelişimine ve motor becerilerine katkıda bulunacak birbirinden eğitici ve eğlenceli Pilsan Oyuncak çeşitlerini gözden geçirebilir, yaşına ve cinsiyetine en uygun oyuncağı seçerek onu sevindirebilirsiniz. Yazlık alanlarda kullanabileceğiniz el arabası modelleri, kova ve kürek setleri, kum kalıpları, park ve bahçe çitleri de sevilen Pilsan ürünleri arasında. Tüm Pilsan Oyuncak ürünlerini daha yakından incelemek için doğrudan markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da yetkili Pilsan Oyuncak distribütörlerinin mağazalarını gezebilirsiniz.
Pilsan Oyuncak hakkında anne babaların yapmış olduğu yorum ve geri bildirimlere bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Çocuğunuz için herhangi bir oyuncak satın almadan önce o oyuncağı kullanmış olan ebeveynlerin birinci elden görüşlerini inceleyerek siz de Pilsan Oyuncak hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde kullanmış olduğunuz Pilsan Oyuncak çeşitleri hakkındaki görüşlerinizi siz de buradan paylaşarak diğer anne babalara ışık tutabilir, Pilsan Oyuncak şikayetlerinizi yine buradan ileterek marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Pilsan Oyuncak müşteri hizmetleri detayları başta olmak üzere tüm Pilsan Oyuncak iletişim detaylarına sayfamızın ilerleyen bölümünde rastlamanız mümkün.
