to read complaints and reviews, or file yours.
"Pilsan destek hizmetlerine çok teşekkür ediyorum, gerçekten bu kadar hızlıca dönüş alıp mağduriyetimizin giderilmesi bizi çok mutlu etti. Çok doğru bir tercih yaptığımızı anlamış olduk Pilsan ürünlerini tercih ederek, herkese tavsiye ediyorum, çok teşekkürler"
Denizli Civil mağazasından 21.01.2026 tarihinde Pilsan marka Tedy Berry model akülü araba satın aldık. Ürünü teslim alır...ken mağaza görevlilerinin söylediği tüm yönergeleri eksiksiz uyguladık, yaklaşık 2 haftada bir şarj ettik ve akünün ölmemesi için aracı düzenli olarak kullandık. Buna rağmen akünün
Gaziantep Forum AVM zemin kattaki Toyzz mağazasından Nisan ayında Pilsan Fantastik akülü araba satın aldım. Ürünün henüz... 21 ay garantisi bulunmasına rağmen aküsüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aracın aküsünü tam olarak şarj etmemize rağmen çocuğum en fazla 10 dakika binebiliyor ve araç hemen “
Geçtiğimiz ay satın almış olduğum Pilsan Panter akülü arabam arıza verdiği için Pilsan müşteri hizmetlerini arayarak dur...umu anlattım. Ev adresime yakın olduğu için Kağıthane’de bulunan Pilsan yetkili servisi olan bir motosiklet tamircisine yönlendirildim. Bu servise gittiğimde araca baktılar, bir s
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin ilgisine çok teşekkür ederim. Teşekkürler Pilsan"
İstanbul Sultanbeyli’deki A101 marketten yaklaşık bir ay önce Pilsan marka, içinde üç adet civciv bulunan bir oyuncak al...dım. Oyuncağı 18 aylık kızım için almıştım, severek oynuyordu ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra civcivlerin kanat kısmı kırıldı. Kırılan parçalar nedeniyle oyuncağı artık
Pilsan Panter akülü arabayı 19.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki bir mağazadan faturalı olarak satın aldım. Ürün daha... 50 gün bile olmadan aküsü tamamen boşalarak işlevini yitirdi ve araç kullanılmaz hale geldi. Garanti kapsamında yetkili servise başvurduğumda, arabanın ve aküsünün 2024 üretimi o
Pilsan Savana 12v akülü aracı 07.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldık...tan çok kısa bir süre sonra arka tekerleklerin şanzıman kısmına giren yerle
08.11.2025 tarihinde Pilsan Store internet sitesinden, Pilsan markalı PLS-JOP-SLA1212 (12V12AH) model kırmızı aküyü kred...i kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle çocuğumuzun oyuncağında kullanmak için aldık ancak aküyü kullanmaya başladığımızdan beri şarjı çok çabuk bitiyor ve üründen neredeyse hiçbi
Pilsan marka Eğlenceli Ördekler oyuncağını Ocak ayı sonunda Bursa İnegöl Alanyurt bölgesindeki A101 marketlerden birinde...n satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra ördeklerin kanatları kırıldı ve oyuncakla oynamak mümkün olmadı. Hızlı yapıştırıcı ile tamir etmeyi denediğimizde ise bu kez baş
Pilsan Samy Ranch akülü arabayı E-Bebek mağazasından satın aldık ancak ürün ilk günden beri ani fren yapıp sarsıntıya ne...den oluyor. Çocuk kullanımında olan bir üründe her kullanımda bu şekilde aniden fren yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de çocuğumuzun dengesini bozacak derecede raha
Pilsan Atrac marka ürünümü aldığım günden beri sorunlu olduğu için yaklaşık iki ay önce Doğubayazıt ilçesinde bulunan Be...rsan Soğutma isimli iş yerine bıraktım. Ürünün serviste olduğu söylendi ancak yaklaşık üç haftadır servise ve ilgili kişilere ulaşamıyorum. Ürünü bıraktığım iş yerinin kapalı oldu
"Pilsan iyi ki var, müşteri hizmetleri Selen hanım Allah bin kat razı olsun, çok yardımcı oldu ve hemen sorunum çözüldü. Kurumsal yapınız ve ürün kalitenizle her zaman yanınızdayım. Teşekkürler!"
08.06.2026 tarihinde Batman’daki Toys Shop mağazasından Pilsan Atak model akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ...sonra, daha ilk haftada pedal ile ilgili sorunlar yaşamaya başladık. Pedala basmamıza rağmen araç hareket etmiyor ve çocuk bu yüzden ürünü kullanamıyor. Sorun sonrası servisle gör
"Gelen servis teknik servisi ve müşteri hizmetleri çok iyi ilgilenip bilgilendirme yapıldı"
Bugün E-bebek mağazasından Pilsan Attack iki kişilik akülü araba satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımızda kuma...ndasıyla ilgili bir sorun olduğunu fark ettik. Araç kumandayla ileri ve geri yönde hareket ediyor, komut sesi de geliyor ancak sağa ve sola kesinlikle dönmüyor. Direksiyondan manue
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
Yıllardır çocuklarım için Pilsan markasının farklı oyuncak ve ürünlerini güvenle kullandım ve hep memnun kaldım. Bahar a...ylarında bir arkadaşım küçük kızıma Pilsan marka bir Scooter hediye etti. Mayıs ayından beri sorunsuz kullandığımız scooterın pimi yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve ürün kullanılm
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 4–5 ay önce Pilsan Attack 05-272 Çift Kişilik 12 v Uzaktan Kumandalı Akülü Araba satın aldım. Aldığım günden bu... yana ürünle ilgili sorunlar bitmedi. Son olarak 24.07.2026 tarihinde çocuğum akülü arabayı normal şekilde kullanırken direksiyon hiçbir darbe, çarpma veya zorlama olmadan bir anda
Pilsan’dan Pilsan Active traktörün ön kısa dişli parçasını sipariş vermek için hem WhatsApp hattını hem de telefon hattı...nı kullandım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. WhatsApp hattına yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise müşteri temsilcisi hem geç açtı hem de son
Pilsan marka akülü arabamızın direksiyonunun hemen altında bulunan plastik parça kendiliğinden kırıldı. Biz merkezi bir ...yerde oturuyoruz, araba herhangi bir yere çarpma, vurma, düşme gibi bir durum yaşamadı, bu yüzden tamamen kullanıcı hatası dışında bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız soru
"Geri dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti açısından kırılan oyuncakların yerine bedelsiz şekilde tarafıma gönderim sağlanacağı bilgisini almış bulunmaktayım teşekkürler."
Şok market ’ten yaklaşık bir ay önce Pilsan Titan 12v kumandalı beyaz akülü arabayı satın aldık. Ürünü toplamda en fazla... üç gün kullanabildik ve bu kısa süre içinde akülü arabanın direksiyonu kırıldı, kabloları da dışarı çıktı. Çocuğum için aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gör
