Pilsan Ördek Oyuncaklarında Kırılma Ve Yedek Parça Eksikliği

Haziran ayının ortalarında Ankara Elmadağ’daki A101 şubesinden Pilsan markasının merdivenden tırmanan ördekler isimli oyuncak ürününü yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız gün ördeklerden iki tanesinin kanatları kırıldı, üçüncü ördeğin kanadını ise ben yapıştırmak zorunda kaldım ancak ertesi gün onun da kanadı kırıldı ve sonuç olarak elimizde sağlam ördek kalmadı.

Ürün daha ilk günden bu şekilde bozulduğu için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca bu oyuncakta kullanılan ördekler hiçbir yerde yedek olarak satılmıyor, satılıyor olsaydı buraya yazma gereği duymayacaktım. Fiş market fişi olduğu için çöpe atıldı, şu an elimde belge bulunmuyor ancak ürünün Pilsan markasına ait olduğu açık.

Bu nedenle talebim A101’den değil, doğrudan Pilsan firmasından. Bu oyuncakta kullanılan ördeklerin yedek olarak tekrar tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürünü severek almıştık, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.