to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan 12V Şeklinde Satılan Akülü Arabada 6V Akü Çıkması
15.05.2025 tarihinde Pilsan marka, üzerinde 12 v ibaresi bulunan bir parka akülü araba satın aldım. Ürünü Bitlis Tatvan’da teslim aldıktan sonra aküsünü yerinden çıkarıp kontrol ettiğimde içinden 6 v akü çıktığını gördüm. Yani 12 v olarak satılan bir ürünün içinde 6 v akü bulunuyor.
Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü alırken özellikle 12 v olmasına dikkat etmiştim, buna rağmen içinden farklı bir akü çıkması kabul edilebilir değil.
Pilsan’dan, üründe belirtilen özelliklere uygun şekilde gerçekten 12 v akü ile değişim yapılmasını veya ürünün tamamen iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Ürün 12v dur 2 adet 6v akü seri bağlandığında 12v olur bir sorun yoktur akü kabınızın içinde 2 adet 6v 7ah. Akü vardır zaten aracın volt metresinde şarjı doluyken 12v görürsünüz 6v olsa 12v göstermezdi, Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
