Turbo Ve Normal Mod Hızları Aynı, Ses Kontrolü Ters Çalışıyor

Pilsan Tery Bery 12 W model akülü aracı ebebek satış Ankara Göksu mağazası üzerinden satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri bazı kullanım sorunları yaşıyorum; ancak normal olduğunu düşünerek başlangıçta çok önemsemedim.

Araçta bulunan normal ve turbo mod özellikleriyle ilgili kafamı karıştıran bir durum var. Hem normal modda hem de turbo modda araç neredeyse aynı hızda gidiyor, aralarında belirgin bir hız farkı göremiyorum. Bu nedenle üründe bir arıza mı var, yoksa ben mod ayarlarını yanlış mı kullanıyorum, emin olamıyorum.

Buna ek olarak, bazen ses açma tuşuna basılı tuttuğumda ses kısılıyor, kapama tuşunda ise tam tersi şekilde ses açılıyor. Bu durum da ürünün kullanımını zorlaştırıyor ve teknik olarak bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Pilsan’ın, bu model araçta turbo ve normal mod arasındaki hız farkının nasıl olması gerektiği hakkında beni net ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesini, ses tuşlarıyla ilgili yaşadığım sorunun da açıklığa kavuşturulmasını ve gerekiyorsa teknik olarak yönlendirme veya servis desteği sağlamasını rica ediyorum. Sorunumun teknik bilgiyle ya da gerekirse ürünün kontrol edilmesiyle bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.