4
Çözüldü
8 Nisan 23:30786
"Buraya şikayet yazmadan hızlı geri dönüş ve bildirim olmasını tercih ederdim. Yine de teşekkürler"
Asiye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye müşteri hizmetleri
136 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
8 Nisan 09:583.806
"Nurgül Hanımın çabasıyla, teslimat hızlandı ve ürünü teslim aldım. Memnuniyetim sadece bu yöndedir."
Phlab’dan 4 Nisan tarihinde “Saç terapisi komple bakım seti” siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 5950 olmasına rağmen ne bir kargo şirketi bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her
5
Çözüldü
7 Nisan 14:06172
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 23:53294
"Müşteri temsilcisi Nurgül hanıma teşekkür ediyorum..."
Güler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptal Ve İade Talebi
26 Mart 10:115.972
"Teşekkürler biraz gergin bir haftaydı size de yansıdı. Elinize sağlık"
5
Çözüldü
24 Mart 22:554
"Teşekkürler ilginiz alakanız için"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Bekliyor
24 Mart 12:256.626
"Merhaba günlerce elime ulaşmayan kargom şikayet var sayesinde 2 gün içinde elime eksiksiz ve sağlam şekilde ulaştı beni arayıp sorunumu bizzat hızla çözen Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
11 Mart tarihinde Instagram üzerinden PH lab adlı firmadan ikişer adet olma...k üzere soyulabilen kolajen maske ve serum siparişi verdim ve ödememi aynı
4
Çözüldü
23 Mart 10:07450
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Mart 16:467.432
Mutalip şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
11 Mart 07:425.608
28 Şubat tarihinde PH Lab’ın resmi web sitesinden 2 adet Collagen Jelly Cream ve 1 adet Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı ...serum siparişi verdim. Sipariş numaram #PH470372’dir. 3 Mart’ta ürünlerimin Aras Kargo’ya verildiğine dair PH Lab tarafından SMS aldım ancak Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mes
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve İade İşlemi Yapılamıyor, Telefon Bağlantısı Kesiliyor
4 Mart 23:432.882
"Şikayet edene kadar ürünün bana gelip tekrar göndermem gerektiğini söylediler neymiş barkod ama ama şikayet ettikten sonra gerçekten ilgi ve alakaları çok iyiydi yardımcı olup hemen iade işlemimi gerçekleştirdiler"
04.03.2026 tarihinde PH Lab Türkiye internet sitesinden PH475190 numaralı s...iparişi 1.572 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten yakla
5
Çözüldü
25 Şubat 20:07
"Bana ulaştılar ve problemi çözdüm teşekkür ederim"
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 01:49
"Marka ücret iademi yaptı, teşekkürler."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
PH Lab Ürünüm İki Kez Ödendi, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
13 Şubat 22:329.725
Aralık ayında PH Lab (Peak Sales) firmasının internet sitesi üzerinden yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Aynı üründe...n iki kez sipariş oluşturdum; ödemeler 21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki farklı kartımdan çekildi ve toplamda 718 TL tahsil edildi. Siparişlerden birinin numarası PH413661’di
5
Çözüldü
6 Şubat 01:536.129
"Teşekkür ederim"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Şubat 18:24860
"Teşekkür ederim"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Phlab Türkiye Alerjik Kontak Dermatiti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi
29 Ocak 20:225.037
"Şikayetim üzerine param iade edildi"
16 Ocak 2026 tarihinde PH Lab’in kendi internet sitesinden Retinage Daily Q...uick Mask ve Collagen Jelly Cream ürünlerini sipariş ettim (sipariş numaras
5
Çözüldü
22 Ocak 08:02
"Dilan hanım ilgilendi ve sorunu çözdü teşekkür ederim"
İsa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ocak 20:05
"Kısa süre içinde şikayetime dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
2
Phlab Türkiye Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gerçekleşmeyen Ücret İadesi!
3 Ocak 01:054.004
Phlab (Peak Sales) firmasından daha önce de defalarca ürün aldım ve memnun kaldığım için yeniden sipariş vermeye karar v...erdim. Son siparişimi 19 Aralık 2025 tarihinde 2.318 TL tutarında verdim, ancak ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. 30 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin iade edil
5
Çözüldü
18 Kasım 2025 14:34409
"Sorunum çözüldü. İlgilenen Ayşegül Hanıma teşekkür ederim"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Phlab Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Tamamlanmadı
17 Kasım 2025 15:097.115
23.10.2025 tarihinde Phlab’ın kendi internet sitesinden 3.062 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede 3.000 TL ve üzeri ...alışverişlerde kargo ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün adedi fazla olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: PH3552
Phlab Sabunu Cildimde Sivilce Artışı Ve Tahrişe Yol Açtı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor
15 Kasım 2025 10:2614.968
Phlab markasının azelaik asit içeren sivilce karşıtı sabununu, 2 Kasım tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satı...n aldım ve ürünün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım süre boyunca cildimde ciddi derecede sivilce artışı
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 07:41
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45