5
Çözüldü
Watsons WhatsApp'tan Net Bilgi Alamama Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Deneyimi
14 Eylül 12:02385
"Berfin hanım ilgilendi, dinledi, anladı. Kaliteli personellerin de var olması mutlu etti tabi 🫠🙏"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye müşteri hizmetleri
147 şikayet
5
Çözüldü
3 Eylül 14:421
"Birkaç kez zaten teşekkür ettim. Şikayetçi olup bir şeyler yazıyorsak sonuç pozitif se mutlu olduğumuzda bunun cevabını her zaman Teşekkürler"
Sermin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 18:05606
"Nihal Hanıma ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkürler, ücret iadesi yapıldı, hediye için de teşekkür ederim."
Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Phlab Exosome Scalp Shot Ürününün Etkisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
23 Ağustos 14:293.953
"Telefonla arandım, bilgi aldım ve hiçbir zorluk oluşmadan para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
5
Çözüldü
23 Ağustos 14:10688
"Berfin hanıma çok teşekkür ederim🌸"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ağustos 18:28204
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
2
Satıcı Olarak Siparişlerim Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
18 Ağustos 11:272.740
Uzun süredir hem kullanıcı hem de satıcı olarak Phlab ürünlerini tercih ediyor ve kendi mağazamda da satıyorum. Ancak so...n alışverişlerimde yaşadığım süreç beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numar
5
Çözüldü
17 Ağustos 12:043.667
"Hemen arayıp ilgilendiler ayrıca indirim kuponu tanımladılar bu markayla alışverişe devam edeceğim teşekkürler 🙏🏻"
Sonay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Ağustos 13:34993
Hasibe şikayetini yayından kaldırdı
Bozuk Ürün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Ağustos 09:403.184
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
6 Ağustos 13:09
"Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ağustos 09:19
"Sağ olun"
Sonay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Temmuz 14:373.167
Şükran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 11:171.954
"Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Dilan Hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler."
Berat şikayetini yayından kaldırdı
1
Etkisiz Ürün Ve Yanıltıcı Reklam, Cevapsız Müşteri Hizmeti
13 Temmuz 18:507.976
PH Lab markasına ait retinal shot ve pdrn+nad shot serum ürünlerini Trendyol üzerinden, PH Lab’in kendi resmi satıcısınd...an yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünleri teslim aldığım günden beri, ambalajlarında yazan kullanım talimatına birebir uyarak düzenli şekilde kullandım. Reklamlarda özellikle ka
5
Çözüldü
8 Temmuz 03:4062
"Berfin hanıma ilgisi için teşekkür ederiz."
Başak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:171.890
"Özellikle Nurgül hanıma teşekkürler hemen ilgilendi. Ürünüm elime ulaştı"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
1
Phlab Ürünün Hızlı Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
30 Haziran 13:298.920
Phlab markasına ait phlab 26/2 Micro Spicule Retinal Pdrn Shot isimli, üzerinde 15 ml – 0,5 fl oz ibaresi bulunan ürünü ...Mayıs ayı başında satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 10 gün içinde toplam 4 kez, yüz bölgemde en fazla 11 noktaya, küçük bir nokta halinde sıkarak kullandım. Beşinci kul
1
Collogen Jelly Cream Alerjisi Sonrası Reddedilen İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
26 Haziran 10:313.885
21.06.2026 tarihinde PH Lab resmi internet sitesinden “Collogen Jelly Cream” adlı ürünü satın aldım. Ürünü dün akşam ilk... kez yüzüme sürdüm ve bu sabah uyandığımda yüzüm kıpkırmızı, yanma ve kaşıntı içinde kaldı. Daha önce aynı siteden aldığım diğer ürünleri sorunsuz kullanmama rağmen sadece bu ürün
5
Çözüldü
17 Haziran 08:162.233
"Şikayetimi geri alıp, çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim."
Tülin şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
16 Haziran 15:375.929
Peak Sal. Tic. Aracılığıyla PH Lab internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce şampuan ve sabun siparişi verdim. Ödemes...i yaklaşık bin tl olan bu siparişim, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
5
Çözüldü
16 Haziran 11:54344
"Thank you!"
Elena şikayetini yayından kaldırdı
1
PH Lab Ürünleri Saçımı Sertleştirip Kaşıntı Ve Dökülmeye Yol Açtı Ve İade Reddedildi
13 Haziran 11:038.463
PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi
4
Çözüldü
8 Haziran 23:071.317
Mine şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59