to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 Series Aqua ıslak‑kuru özellikli robot süpürgeyi 19 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir yere düşme, darbe alma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen su tankı kendiliğinden kırıldı. Cihazı İstanbul Şişli’deki yetkili servise götürdüğümde, su tankının kırıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 4.000 TL ücret talep edildi.
Aynı sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını yorumlardan görmeme rağmen, bu parça için garanti dışı işlem yapılması ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünün darbe almamasına rağmen su tankının kırılması üretim kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, su tankı için ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips marka robot süpürgemin su tankında bulunan bir parça yaklaşık 1 haftadır kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu kırılma yaşandı. Üstelik robot süpürgeyi toplasam 10 kez bile kullanmadım. Ürünü yetkili servise göt...
Şubat 2024 tarihinde Philips marka Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. 6 ay sonra çok yüksek ses çıkarması ve iyi temizlememesi nedeniyle A**** E***** yetkili servisine götürdüm. 21. iş günü akşamı saat 17:30'da gelen aramada, ana fırçadaki plastiğin deforme olduğu ve bu yüzden garanti kapsamına g...
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Media Markt üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, tamamen normal temizlik sırasında, herhangi bir çarpma ya da düşme olmamasına rağmen su haznesi kendi kendine kırıldı. Bu durum üzerine Ph...
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün iç kısmında bulunan bir parçası kırıldı ancak o dönem bu şekilde idare etmeye çalıştım. Kırılan parça nedeniyle kapak tam kapanmadığı için haznede toz birikmiyor ve çekilen tozları dışarı geri atıyor, ...
Yorumlar